Operador de Atendimento

Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo Nível hierárquico: Operacional Lugar de trabalho: João Pessoa, PB Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Ramo da empresa: Empresa do segmento financeiro e varejista, focada em soluções de crédito, pagamentos e excelência no atendimento ao cliente. Modelo de Trabalho: Home Office Jornada de Trabalho: Escala 6x1 Horário das 14h30 às 20h50 Com intervalo e pausas previstas conforme a jornada Principais Atividades: Realizar atendimento aos clientes por voz, com comunicação humanizada, empática e foco em soluções personalizadas; Identificar oportunidades e ofertar produtos e serviços financeiros de forma consultiva e dinâmica, contribuindo para a fidelização dos clientes; Atuar com foco em metas e resultados, buscando superar objetivos de vendas e garantir uma excelente experiência ao cliente; Esclarecer dúvidas, atender solicitações e solucionar demandas com agilidade, qualidade e excelência no atendimento; Proporcionar uma experiência positiva em cada contato, assegurando a satisfação e o relacionamento com o cliente. Requisitos: Ensino Médio completo; Experiência anterior com atendimento ao cliente e/ou vendas; Boa comunicação verbal, perfil proativo e foco em resultados; Residir em João Pessoa/PB. Benefícios: -. Acesso aos cartões de crédito do grupo, sem anuidade -. Participação nos Lucros -. TotalPass -. Vale-Refeição -. Seguro de Vida com Auxílio Funeral -. Reembolso Ótica -. Assistência Médica e Odontológica -. Convênio Farmácia