Operador De Agendamento

Operador de Agendamento A UNIBE Pré-Militar está contratando Operador de Agendamento para atuação presencial em Macapá - AP. Principais atividades • Realizar contato telefônico ativo e receptivo com clientes e potenciais clientes; • Agendar visitas à unidade conforme disponibilidade da agenda; • Efetuar triagem inicial dos interessados, identificando perfil, necessidades e interesse nos cursos oferecidos; • Confirmar visitas agendadas, buscando garantir o comparecimento dos clientes; • Atualizar informações em sistema e planilhas de controle; • Esclarecer dúvidas sobre cursos, horários, localização e demais informações institucionais; • Realizar acompanhamento dos agendamentos efetuados e follow-up de clientes que solicitaram reagendamento ou não compareceram; • Registrar corretamente os atendimentos e resultados obtidos; • Cumprir metas diárias, semanais e mensais de ligações, agendamentos e comparecimentos; • Participar de treinamentos, reuniões e alinhamentos da equipe; • Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento e agendamento. Requisitos • Ensino médio completo; • Conhecimento básico em informática e Pacote Office; • Boa comunicação verbal e escrita; • Facilidade para atendimento ao público e comunicação por telefone; • Experiência em telemarketing, atendimento ao cliente, vendas ou áreas correlatas será considerada um diferencial. Competências desejadas • Comunicação e persuasão; • Organização; • Proatividade; • Responsabilidade; • Trabalho em equipe; • Foco em resultados; • Resiliência; • Capacidade de negociação. Informações adicionais • Atuação presencial; • Trabalho com metas de desempenho e indicadores de resultados; • Possibilidade de ganhos variáveis conforme o alcance das metas estabelecidas; • Oportunidade de desenvolvimento profissional em uma instituição comprometida com a excelência educacional e o crescimento dos alunos. Local de trabalho Macapá - AP. Pagamento: R$*,00 - R$*,00 por mês Benefícios: • Vale-transporte Local do trabalho: Presencial