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CLICKNET INTERNET - NOSSA MISSÃO É CONECTAR! Somos um provedor de internet da Região Metropolitana de Campinas, com sede em Hortolândia/SP. Trabalhamos todos os dias para oferecer a melhor experiência para nossos clientes e colaboradores. Nossa ambição é grande e, por isso, buscamos uma pessoa que queira crescer junto com a gente e somar ao nosso time! Principais atividades: • Realizar atendimentos ativos e receptivos por telefone, chat e e-mail; • Prestar suporte técnico básico em casos de oscilação, lentidão e dificuldades de acesso à internet; • Emitir e enviar segunda via de boletos, quando solicitado; • Abrir e acompanhar ordens de serviço, para agendamento de visitas técnicas; • Encaminhar casos mais complexos às áreas responsáveis; • Cumprir scripts e protocolos de atendimento com foco na excelência; • Trabalhar em equipe para manter os padrões de qualidade e tempo de resposta; Requisitos: • Ensino médio completo; • Boa comunicação verbal e escrita; • Atendimento ao cliente; • Trabalho em equipe; • Proatividade; • Empatia. Horário de trabalho: • Escala: segunda a sábado; • Jornada: 6 horas diárias; • Horários disponíveis: • 07h55 às 13h55 • 12h00 às 18h00 • 13h55 às 19h55 Benefícios: • Vale Transporte ou auxílio combustível; • Vale Refeição (R$ 18,55 por dia); • Convênio Médico subsidiado (Samaritano); • Seguro de Vida; • Participação nos Lucros e Resultados (PLR); • Convênio com farmácia; • Convênio Odontológico custeado pela empresa (Uniodonto); • Plano de Internet com desconto (após 3 meses, conforme disponibilidade); • Reembolso Creche de até R$ 467,00; • Clube Click Vantagens; • TotalPass; • Atendimento médico e psicológico digital pelo MediQuo. Venha se conectar conosco!