[Negócios] Analista de Soluções de Negócios Júnior (Remoto)

Descrição do trabalho Remoto: Home Office Descrição da vaga Garantir a governança e a integridade sistêmica do portfólio de ofertas dos produtos para RH da TOTVS, atuando como facilitador na resolução de erros e inconsistências operacionais e assegurando a articulação contínua com áreas parceiras para a fluidez das vendas e assertividade dos processos. O QUE VOCÊ VAI FAZER • Executar a validação e manutenção contínua de cadastros de produtos, ofertas e parâmetros comerciais no CRM. • Realizar a abertura, acompanhamento e cobrança ativa de tickets/chamados para correção de erros, falhas de cadastro e inconsistências nos sistemas. • Orientar e sanar dúvidas do time de vendas sobre as regras de negócio, funcionamento dos modelos comerciais, tabelas de precificação e parametrização de ofertas. • Fazer a interface com áreas corporativas e parceiros internos para viabilizar soluções ágeis e destravar gargalos operacionais. • Identificar oportunidades de simplificação e automação das rotinas do time, sugerindo melhorias de processos internos. • Auxiliar na elaboração de materiais de apoio e treinamentos sobre os modelos comerciais e parametrizações sistêmicas. • Dar suporte a iniciativas estratégicas da área, como a elaboração de estudos de mercado/precificação para novas soluções e operacionalização de projetos de convergência na substituição ou fim de ciclo de vida de produtos. O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ: • Formação completa ou em andamento • Ferramentas: Conhecimento em ferramentas do Google Workspace (Google Sheets e Slides) ou Pacote Office (Excel e Power Point). • Raciocínio Lógico e Analítico: Capacidade de estruturar problemas, analisar dados de múltiplas fontes e identificar a causa-raiz de erros operacionais/sistêmicos. • Comunicação Assertiva: Habilidade verbal e escrita para orientar clientes internos e cobrar prazos de equipes corporativas.