LIDER - SUPERVISOR - GERENTE DE OPERAÇÃO DE LOJA

Descrição da Vaga: - Liderar, orientar e acompanhar a equipe de atendimento durante a operacao. - Garantir um atendimento cordial, agil e de qualidade aos clientes. - Organizar a distribuicao das atividades da equipe e acompanhar a produtividade. - Acompanhar a abertura, funcionamento e fechamento da loja. - Monitorar a reposicao, organizacao e precificacao dos produtos nas vitrines e gondolas. - Acompanhar o controle de validade, qualidade e apresentacao dos produtos. - Apoiar a equipe nas vendas, incentivando o atingimento das metas. - Realizar treinamentos e integracoes de novos colaboradores. - Acompanhar indicadores de desempenho, vendas e perdas. - Garantir o cumprimento das normas de higiene, seguranca alimentar e procedimentos internos. - Atuar na resolucao de conflitos, reclamacoes de clientes e intercorrencias da operacao. - Dar suporte a gestao da unidade, reportando resultados e necessidades operacionais. Requisitos Indispensáveis: REQUISITOS:* Ensino médio completo (desejável curso em gestão ou áreas afins) Experiência em liderança de equipes de atendimento, preferencialmente em padarias, supermercados ou varejo alimentício. Boa comunicação, proatividade e foco em resultados Conhecimento em atendimento ao cliente, operação de caixa e rotinas de salão e balcão. Disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo finais de semana e feriados. Habilidade para liderar, treinar e desenvolver equipes. Boa comunicação, organização e capacidade de resolução de conflitos. Perfil proativo, dinâmico e focado em resultados. Requisitos Desejáveis: Experiência com indicadores de vendas e metas. Vivência em abertura e fechamento de loja. Conhecimento em controle de estoque, perdas e boas práticas de manipulação de alimentos. Capacidade para garantir a qualidade do atendimento e o cumprimento dos padrões da empresa. Regime de Contratação: CLT PCD: NAO Benefícios: Salario a combinar Bonificação sobre resultados Bonificação anual (Dia do Padeiro) Facil card (após experiencia) Cesta Básica (pago em folha de pagamento) Participação de Lucros (PLR) Alimentação no local Vale transporte Seguro de Vida Gympass (Wellhub) Convênio com Sesc Local do Trabalho: Mogi das Cruzes Horário de Trabalho: a combinar