Descrição da vaga
Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade).
Buscamos um Líder de Entregapara liderar e coordenar todo o fluxo do processo de entrega de veículos novos, garantindo cumprimento rigoroso dos padrões estabelecidos pela montadora e pela empresa. Assegurar que o cliente viva uma experiência de entrega qualificada, fluida e encantadora, contribuindo diretamente para os indicadores de satisfação (ISC) e para a eficiência operacional do setor.
Se você é uma pessoa ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso _time_
• Nós somos o Grupo NewChase e crescemos juntos_
Responsabilidades e atribuições
• Organizar o quadro diário de entrega, com base nos relatórios de agendamentos, garantindo cronograma atualizado para todos os envolvidos (consultores, equipe de preparação, administrativo e gestão);
• Monitorar continuamente o fluxo de agendamentos desde a marcação até a finalização do processo, garantindo aderência ao Padrão de Entrega da montadora;
• Verificar o planejamento de entrega de veículos através dos relatórios emitidos no sistema corporativo da montadora (ex.: SVT), otimizando tempo e recursos para melhor experiência do cliente;
• Preparar e atualizar relatórios de entrega conforme diretrizes da montadora, mantendo organização e arquivamento estruturado dos documentos obrigatórios;
• Garantir a realização da entrega conforme o Padrão Técnico da Montadora (TSW), assegurando que todos os itens, apresentações e procedimentos sejam cumpridos corretamente;
• Acompanhar e orientar a equipe responsável pelo processo, garantindo clareza das responsabilidades e excelência na apresentação dos veículos;
• Assegurar que o veículo esteja em perfeitas condições estéticas, documentais e funcionais antes da entrega ao cliente.
Requisitos e qualificações:
• Se você:
• Possui Ensino Médio Completo;
• Possui CNH B Ativa;
• Possui vivência em liderança técnica/operacional;
• Já atuou com processos de entrega definidos pela montadora.- O #GrupoNewChase é o seu lugar_
• Será considerado um diferencial se você:
• Possuir Ensino superior cursando ou completo em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas afins;
• Possuir vivência no ramo automotivo e/ou Concessionária de Veículos;
• Possuir conhecimento Básico de Mecânica Automotiva.
Informações adicionais:
• O que oferecemos:
• Salário compatível com o mercado;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Vale Refeição ou Alimentação;
• Vale Transporte;
• Seguro de Vida;
• WellHub (Antigo Gympass) - extensivo para até 3 dependentes;
• Telemedicina sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
• Atendimento Psicológico sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
• Descontos em cursos de Graduação, Pós Graduação, MBA e Inglês 100% online;
• Universidade Corporativa;
• Programa de Reconhecimento por tempo de empresa;
• Programa de Atenção à Gestante.
• NÓS SOMOS O GRUPO NEWCHASE E CRESCEMOS JUNTOS (AS)
Somos um grupo de mobilidade com destaque nacional no mercado automotivo, com mais de 30 anos de excelência em serviço e crescimento contínuo. Iniciamos nossa trajetória em 1991 em Vitória da Conquista/BA, hoje presentes em 8 estados do Brasil (Alagoas, Bahia, Ceará, Minas Gerais, Pará, Pernambuco, Sergipe e Tocantins).
Ao longo dos anos, expandimos nossos negócios significativamente, contando atualmente com mais de 40 lojas distribuídas entre as montadoras Toyota, Lexus, BMW, Mini, Audi, Volvo, Chery, Chevrolet, Hyundai, Volkswagen e GNC Seminovos. Além disso, temos o Customer Retention Center, nosso centro responsável por toda a estratégia e monitoramento digital do Grupo.
• AQUI NO GRUPO VOCÊ ENCONTRA:
• Ambiente acolhedor e diverso;
• Constante crescimento profissional e pessoal;
• Programas de Desenvolvimento profissional.
• VENHA FAZER PARTE DESSA HISTÓRIA COM A GENTE
O Grupo NewChase destaca-se por sua constante busca pela inovação, humanização, e concentramos nossos esforços em um único propósito:
“Oferecer e entregar aos nossos (as) clientes, colaboradores (as) e parceiros (as), os melhores resultados em sua excelência, sendo reconhecido pelo DNA de #VelocidadeeQualidade”
Somos líderes de mercado em todas as montadoras que representamos