INSTRUTOR DE TREINAMENTO | Facilitador

Você ama ensinar, engajar pessoas e transformar conhecimento em resultado prático? Então essa vaga é para você. Buscamos um(a) Instrutor(a) de Treinamento para atuar presencialmente, conduzindo programas de capacitação que impactam diretamente a performance do time e a experiência dos nossos clientes. Aqui, você terá autonomia para criar, adaptar e facilitar treinamentos que realmente fazem diferença no dia a dia. • Planejar, preparar e ministrar treinamentos presenciais para diferentes áreas. • Conduzir integrações de novos colaboradores. • Aplicar dinâmicas, estudos de caso e simulações práticas. • Avaliar a aprendizagem e propor planos de reforço. • Atualizar conteúdos, materiais e trilhas de treinamento. • Registrar presença, resultados e indicadores de treinamento. • Atuar em parceria com líderes para mapear necessidades de desenvolvimento. Requirements Requisitos obrigatórios: • Experiência prévia como Instrutor(a) de Treinamento, Facilitador(a) ou similar . • Atuação comprovada com treinamentos presenciais para times operacionais e/ou comerciais. • Excelente comunicação verbal, didática e habilidade de conduzir grupos. • Organização para planejar cronogramas, turmas e materiais. • Domínio de português falado e escrito. • Disponibilidade para trabalho 100% presencial em regime CLT. Diferenciais: • Experiência com T&D em empresas de serviços, varejo ou contact center. • Vivência com metodologias ativas de aprendizagem. • Conhecimento básico em ferramentas de apresentação e e-learning. • Participação em projetos de onboarding ou universidades corporativas.