Descrição da vaga
Descrição da vaga
Somos a Credsystem. E há mais de 20 anos, criamos oportunidades para você conquistar cada vez mais. Lado a lado com quem faz o varejo acontecer todos os dias, nos tornamos especialistas em seu negócio.
Cultivamos relações e abrimos caminhos para o sucesso. Tudo pra você se aproximar do seu cliente. De um jeito descomplicado, aberto e real.
Estamos inovando sempre para buscar diferentes soluções e oferecer novas possibilidades para o varejo. Com agilidade, tecnologia e renovação, por dentro e por fora.
Quem disse que não dá pra resolver simples pensando grande? Inovar trabalhando com o que a gente já sabe? Crescer no futuro valorizando o presente?
Vem tornar novas conquistas possíveis com a gente!
Responsabilidades e atribuições
E o seu dia a dia como será? 💼
- Planejar e ministrar treinamentos presenciais e online para equipes de loja, parceiros e colaboradores internos;
- Alinhamento prévio com o responsável comercial para planejamento do treinamento que será aplicado;
- Conduzir treinamentos para diferentes públicos, desde pequenos grupos até grandes turmas, garantindo uma experiência de aprendizagem dinâmica e efetiva;
- Capacitar equipes sobre produtos, processos, sistemas, campanhas e procedimentos operacionais da empresa;
- Desenvolver treinamentos focados em técnicas de vendas, abordagem ao cliente, negociação, tratamento de objeções, conversão de vendas e excelência no atendimento;
- Atuar como agente multiplicador da cultura comercial, engajando as equipes de loja na oferta dos produtos financeiros e contribuindo para o alcance dos resultados de vendas;
- Realizar treinamentos de implantação de novas parcerias e inauguração de lojas, apoiando a preparação das equipes para o início das operações;
- Acompanhar o desempenho das equipes treinadas durante implantações, identificando oportunidades de desenvolvimento e reforço de capacitação;
- Adaptar a condução dos treinamentos conforme o perfil do público, garantindo linguagem adequada e alto nível de engajamento;
- Aplicar avaliações de aprendizagem e fornecer feedbacks que contribuam para o desenvolvimento dos participantes;
- Atuar em parceria com as áreas internas para atender às necessidades do negócio;
- Registrar evidências, indicadores e resultados das ações de treinamento, contribuindo para a melhoria contínua dos programas de capacitação;
- Documentar os treinamentos aplicados para envio do relatório ao solicitante;
- Representar a empresa junto às lojas parceiras, mantendo postura consultiva, relacionamento próximo e foco na excelência da experiência do cliente;
- Realizar viagens frequentes em todo o território nacional para execução de treinamentos, implantações e acompanhamento das operações.
Requisitos e qualificações
O que esperamos de você? 🎓
- Experiência na condução de treinamentos presenciais e online;
- Vivência com treinamento de equipes comerciais, atendimento ou varejo;
- Experiência em facilitação de grupos e apresentações para públicos de diferentes portes;
- Técnicas de vendas, negociação e atendimento ao cliente;
- Comunicação e oratória;
- Pacote Office;
- Ferramentas para reuniões e treinamentos online;
- CNH categoria B válida;
- Disponibilidade para viagens frequentes em todo o território nacional.
- Experiência com produtos financeiros, meios de pagamento, cartões de crédito, adquirência, varejo ou franquias (diferencial).
Informações adicionais
Empresa localizada no Alphaville - Barueri
Modelo Híbrido (3x Presenciais na semana)
Estamos sempre focados em proporcionar a melhor experiência para os nossos Credsysters:
Conheça um pouco mais:
🍕 Vale-refeição e alimentação.
🩺 Assistência Médica (para você e seus dependentes).
🦷 Assistência Odontológica (para você e seus dependentes).
🧠 Duas consultas mensais com psicólogo (sem nenhuma cobrança).
🥗 Consulta com nutricionista (por conta da Credsystem).
🏋️♀️ Gympass (para você cuidar da sua saúde e bem-estar).
💪 Momento bem-estar (sessões semanais de massagem para você manter seu corpo relaxado).
😊 Seguro de Vida.
🎁 Remuneração variável, de acordo com seu cargo e atingimento de metas.
🚀 Desconto em universidades (para ir mais longe na sua carreira).
🌍 Parceria em escola de idioma (para você desenvolver e aprimorar uma segunda língua).
🎉Day-off de Aniversário.
💰Empréstimo Consignado.
🚋Vale-Transporte, Fretado ou Estacionamento.
👪Auxílio Creche.
🏊♀️Sesc.