Instrutor de treinamento - Belo Horizonte - MG

Fazer parte do Grupo Elo é atuar em um ambiente focado em resultados, inovação e colaboração. Buscamos profissionais que tenham paixão pelo atendimento, possuam um perfil analítico e resolutivo, e queiram crescer conosco. Responsabilidades e atribuições • Realizar atração, recrutamento e seleção de candidatos; • Desenvolver e ministrar treinamentos técnicos e comportamentais de forma presencial , garantindo a qualidade da aprendizagem na unidade; • Manter registros precisos das interações e feedbacks de treinamento para relatório à gestão; • Analisar KPIs de desempenho para identificar lacunas de conhecimento e propor soluções assertivas de forma independente; • Utilizar sistemas para capacitar a operação no uso das ferramentas; • Colaborar com supervisores locais para alinhar as necessidades de treinamento aos processos da empresa.Conduzir dinâmicas, práticas e atividades que favoreçam o aprendizado; • Avaliar a eficácia dos treinamentos e emitir relatórios de resultados. Requisitos e qualificações • Ter a partir de 18 anos; • Formação: Ensino superior cursando ou completo • Experiência: Vivência em condução de treinamentos corporativos, workshops ou capacitações. • Técnicas de ensino e metodologias de aprendizagem; • Ferramentas de apresentação (PowerPoint, Canva, etc.); • Boa comunicação oral e escrita; • Capacidade de engajar e motivar participantes; • Organização e planejamento; • Facilidade para conduzir dinâmicas de grupo • Disponibilidade para trabalhar no horário de 09:00 as 19:00 (caso seja haja necessidade devido a turmas de formação inicial, poderá atuar aos sábados, com comunicação prévia) Informações adicionais Benefícios • Salário • VR (flexível Alimentação e Refeição) • Vale transporte; • Seguro de vida; • Plano de saúde (após o período de experiência); • Clube de descontos; • WellHub.