Infraestrutura / Suporte de Ti

Formação Acadêmica: ? Ensino Técnico ou Superior em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Ciência da Computação ou áreas relacionadas. Experiência Profissional: ? Experiência prévia em suporte técnico, administração de redes, servidores ou infraestrutura de TI. ? Conhecimento na configuração e manutenção de hardware e software. Habilidades Técnicas: ? Suporte a sistemas operacionais Windows e Linux. ? Configuração e manutenção de redes (TCP/IP, DHCP, DNS, VPN, Wi-Fi). ? Gestão de servidores (Windows Server, Active Directory, VMware, etc.). ? Segurança da informação (firewall, antivírus, backups). ? Conhecimento em cloud computing (AWS, Azure, Google Cloud). ? Domínio de ferramentas de monitoramento e gestão de chamados (Help Desk). Certificações (Diferenciais): ? CompTIA A+, CompTIA Network+ ou CompTIA Security+ ? Microsoft Certified: Azure Fundamentals ? Cisco CCNA (para redes) ? ITIL (gestão de suporte e serviços de TI) Soft Skills (Habilidades Comportamentais): ? Raciocínio lógico e resolução de problemas ? Boa comunicação e atendimento ao usuário ? Organização e gestão de prioridades ? Proatividade e trabalho em equipe Disponibilidade: ? Trabalho presencial ? Disponibilidade para plantões ou suporte emergencial (se necessário)