Gerente Regional de Operações Financeiras

Enfrentar o dia a dia garantindo que as lojas da regional cumpram as metas financeiras, alinhem processos com as áreas Comercial, Operações e Financeira e entreguem excelência no atendimento ao cliente. Gerente Regional de Operações Financeiras na Riachuelo, em São Gonçalo/RJ, regime CLT, trabalho presencial, salário a combinar. Responsabilidades • Ser o parceiro estratégico das áreas Comercial, Operações e Financeira, assegurando o alinhamento das prioridades de negócio. • Implementar o modelo comercial nas lojas da regional, acompanhando a atuação dos Supervisores. • Elevar a qualidade do atendimento ao cliente, seguindo os padrões de experiência definidos. • Desdobrar metas de produtos financeiros e acompanhar seu desempenho em toda a região. • Representar a empresa junto aos stakeholders regionais, fortalecendo a comunicação e o engajamento. • Dimensionar o quadro de colaboradores, garantindo eficiência operacional conforme as diretrizes corporativas. • Manter a certificação regulatória e promover a capacitação contínua das equipes. • Contribuir nas decisões estratégicas do núcleo de atendimento e das operações financeiras da regional. • Desenvolver lideranças, treinando novos Supervisores e Assessores e preparando sucessores para cargos críticos. • Monitorar indicadores de pessoas, como headcount, turnover, absenteísmo e engajamento. • Executar rituais de gestão, treinamentos, checklists e comprovar conformidade nas lojas. • Planejar o calendário mensal de visitas e realizar inspeções estruturadas nas unidades. • Acompanhar indicadores financeiros da regional, como receita de produtos financeiros, cartões, seguros, empréstimos, EBITDA, NPS e demais métricas de produtividade. • Otimizar a jornada do cliente, a produtividade das equipes e a eficiência operacional de forma contínua. Requisitos • Experiência comprovada em liderança regional ou gestão de múltiplas unidades. • Histórico de atuação com indicadores e performance de produtos financeiros. • Experiência sólida em desenvolvimento e gestão de pessoas. • Habilidade para influenciar e mobilizar equipes sem reporte direto. • Disponibilidade para viagens frequentes. Sobre a Riachuelo A Riachuelo é referência no varejo de moda no Brasil, reconhecida por promover um ambiente diverso, baseado em respeito e empatia, onde os colaboradores são valorizados. Perguntas Frequentes • Como faço a minha candidatura? Clique no botão Se Candidatar na página da vaga, preencha os campos solicitados e anexe seu currículo. Todo o processo ocorre dentro do ContratadoAKI, sem custos ou necessidade de sair da página. • É necessária experiência prévia em gestão de indicadores financeiros? Sim, a experiência com acompanhamento de performance de produtos financeiros é um dos requisitos essenciais para o cargo. Se você está pronto para liderar a operação financeira regional e impulsionar resultados, junte‑se a nós.