Gerente de Restaurante - Osasco

A Firehouse Subs chegou ao Brasil e estamos construindo um time de liderança apaixonado por servir bem, desenvolver pessoas e garantir uma operação com excelência! Como Gerente de Restaurante, você fará a gestão completa da unidade: Principais Responsabilidades • Liderar e desenvolver a equipe do restaurante, promovendo um ambiente de trabalho saudável, respeitoso e de alta performance; • Garantir o cumprimento dos padrões operacionais, de segurança alimentar e de atendimento definidos pela marca; • Planejar, construir e garantir o cumprimento da escala de trabalho, incluindo organização de férias e cobertura de turnos; • Conduzir os processos de recrutamento, seleção, admissão e desligamento dos colaboradores da unidade, com apoio do time de RH; • Realizar o onboarding e garantir a integração e o treinamento contínuo dos membros da equipe; • Acompanhar o desempenho da equipe, realizar feedbacks, aplicar medidas disciplinares quando necessário e promover o desenvolvimento dos colaboradores; • Gerenciar os indicadores financeiros e operacionais da unidade, como CMV, despesas, rentabilidade, faturamento e turnover; • Analisar dados e implementar planos de ação para melhoria da experiência do cliente, aumento de vendas e controle de desperdício; • Supervisionar o controle de estoque, compras e uso adequado de insumos e materiais; • Garantir a excelência no atendimento ao cliente, lidando com reclamações, sugestões e buscando a fidelização do público; • Representar a marca e assegurar que a cultura e os valores da empresa estejam refletidos na operação diária. Requisitos: Requisitos • Experiência mínima de 3 anos em cargos de liderança no setor de restaurantes, varejo, conveniência ou supermercados; • Conhecimento sólido em gestão de pessoas, treinamento, escala de trabalho, férias e controle de ponto; • Habilidade comprovada para liderar, desenvolver e engajar equipes operacionais; • Vivência com gestão financeira, controle de custos, compras e análise de indicadores de desempenho; • Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gastronomia, Gestão Comercial ou áreas correlatas; • Capacidade de tomar decisões estratégicas, manter a operação sob controle e lidar com situações de pressão; • Disponibilidade para atuar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados.