Gerente de Relacionamento

Gerenciar um portfólio de clientes, desenvolvendo e mantendo relacionamentos de longo prazo. Identificar as necessidades dos clientes e propor soluções de consultoria adequadas. Atuar como elo entre o cliente e as equipes internas, garantindo a entrega de serviços de alta qualidade. Elaborar e apresentar relatórios de desempenho e progresso aos clientes. Prospectar novos clientes e expandir a base de negócios da empresa. Resolver problemas e mediar conflitos, assegurando a satisfação do cliente.Formação superior completa em Administração, Marketing, Relações Públicas ou áreas correlatas. Experiência comprovada em gestão de relacionamento com clientes, preferencialmente em consultoria ou serviços. Habilidade de comunicação interpessoal e negociação. Capacidade de análise e resolução de problemas. Proatividade e orientação para resultados. Conhecimento em ferramentas de CRM será um diferencial.