Gerente de Projetos

Descrição Geral:Responsabilidades:administrar, configurar e manter a plataforma servicenow, garantindo desempenho, estabilidade e acessos, workflows, ui policies, flow designer e configurações gerais da e configurar o service operations workspace para suportar operações de service com equipes multifuncionais para levantamento de requisitos e implementação de projetos envolvendo automação, virtual agent, integrações e novas capacidades do e evoluir integrações com ferramentas de monitoramento, cmdb, hr systems, cloud platforms, entre e manter documentação técnica (arquitetura, processos, integrações e procedimentos).Apoiar upgrades, novas implementações e governança da plataforma conforme práticas itil.