Gerente de People Experience

Sobre a Insider Store #WE ARE INSIDER Você terá a chance de trabalhar lado a lado com profissionais obcecados pelo cliente, participando ativamente de projetos e iniciativas que impactam diretamente o negócio e transformam a realidade do mercado. #ALWAYS EVOLVING Oportunidade para quem deseja desenvolver sua carreira em um ambiente inovador, onde constantemente subimos a barra. #MADE FOR THE FUTURE A Insider oferece um espaço de aprendizado contínuo e desenvolvimento acelerado, com experiências que expandem seu conhecimento e elevam seu nível de execução. Operamos como uma empresa AI-first, usando inteligência artificial para escalar decisões, processos e impacto. Somos o futuro e nos preparamos para construí-lo todos os dias. #INTENTIONALITY Se você é uma pessoa proativa, curiosa e está sempre em busca de novos desafios, essa posição é perfeita para você. Sobre a Vaga Descrição: Estamos em busca de uma pessoa para liderar as frentes de Desenvolvimento Organizacional, Treinamento & Desenvolvimento e People Operations na Insider. Essa posição será responsável por impulsionar a experiência dos Insiders ao longo de toda a jornada interna, garantindo iniciativas de desenvolvimento, engajamento, cultura e eficiência operacional alinhadas ao momento de crescimento da empresa. A cadeira terá ownership sobre iniciativas como onboarding, eNPS, pulse checks, treinamentos e desenvolvimento organizacional, além da liderança das áreas de Departamento Pessoal e Facilities, assegurando excelência operacional e uma experiência de alto nível. Buscamos uma pessoa com forte capacidade de execução, visão sistêmica, senso de dono e alta capacidade de priorização em ambientes dinâmicos e de alta performance. Responsabilidades: • Liderar as áreas de Treinamento & Desenvolvimento, Experience, Departamento Pessoal e Facilities; • Estruturar e evoluir iniciativas de Desenvolvimento Organizacional alinhadas à estratégia da empresa; • Ser responsável pelos ciclos de eNPS e Pulse Checks, garantindo análises, planos de ação e acompanhamento dos principais indicadores; • Evoluir continuamente a experiência de onboarding e offboarding; • Desenvolver e implementar treinamentos técnicos, comportamentais e de liderança; • Garantir excelência na operação de People Ops, incluindo processos de DP, benefícios, admissões, desligamentos e compliance trabalhista; • Garantir uma experiência eficiente e escalável na operação de Facilities e workplace; • Construir e acompanhar indicadores da área, gerando visibilidade e direcionamento para tomada de decisão; • Atuar em parceria com lideranças para identificar oportunidades de desenvolvimento, engajamento e eficiência organizacional; • Liderar e desenvolver o time sob sua gestão, elevando continuamente o nível de performance da área. Requisitos: • Experiência prévia em posições de liderança na área de People; • Experiência com Treinamento & Desenvolvimento e/ou Desenvolvimento Organizacional; • Conhecimento sólido em People Operations/Departamento Pessoal; • Experiência na gestão de indicadores de clima e engajamento, como eNPS e pesquisas internas; • Forte capacidade de execução e gestão de múltiplas prioridades simultaneamente; • Perfil analítico e orientado a dados; • Excelente capacidade de comunicação e influência; • Experiência em ambientes de alta velocidade e crescimento acelerado; • Capacidade de estruturar processos escaláveis sem perder agilidade. Diferencial: • Experiência prévia em startups ou empresas de alto crescimento; • Experiência com gestão de Facilities e workplace experience; • Vivência na construção de programas de liderança e desenvolvimento de talentos; • Experiência com automação e tecnologia aplicada à área de People; • Conhecimento em metodologias de cultura e engajamento; • Experiência com gestão de mudanças organizacionais; Mais detalhes: • Modelo de contrato: PJ; • Modelo de trabalho: Híbrido; • Descanso sem ser descontado; 22 dias úteis anuais, disponível após os três primeiros meses; • Cartão Flexível; • Plano de Saúde; • Plano Odonto • Seguro de Vida; • Totalpass e Wellhub; • Udemy; • Insider Perks; • Oportunidade de crescimento e aprendizado em uma startup em rápida expansão • Ambiente de trabalho colaborativo e inovador, com exposição a novas tecnologias e processos Nossa História A Insider nasceu para desafiar o status-quo da indústria da moda. Aprendemos, inovamos e melhoramos constantemente, para criar um mundo onde todos são encorajados a subir a barra e buscar excelência desde 2017. Hoje, temos mais de 1 milhão de clientes e um portfólio de produtos que tecem tecnologia, inovação e sustentabilidade. Esse é só o início de uma jornada que busca mudanças estruturais em uma das mais tradicionais e poluentes indústrias do mundo: a indústria da moda. Principais destaques • Participação no programa Startup School da aceleradora Y Combinator. • Acelerada 2 vezes nos programas Endeavor Scale Up varejo e consumer goods. • Acelerada pelo programa Endeavor Outliers pelo crescimento fora da curva dentro do peer group, ganhando o título de Empreendedores Endeavor. • Eleita pela revista Forbes como uma das 25 startups mais promissoras do Brasil.