Gerente de Operações e Desenvolvimento Comercial

Gestão completa da operação da loja, garantindo organização, funcionamento e excelência operacional. Liderança, acompanhamento e desenvolvimento da equipe de vendas. Gestão de metas, indicadores de desempenho e resultados comerciais. Acompanhamento de faturamento, ticket médio, conversão e produtividade da equipe. Garantir excelência no atendimento e experiência premium ao cliente. Atuação ativa no aumento das vendas e desenvolvimento da operação. Prospecção de empresas e desenvolvimento de parcerias corporativas (B2B). Relacionamento com clientes corporativos e identificação de novas oportunidades de negócios. Desenvolvimento de estratégias para vendas corporativas, kits e ações comerciais. Planejamento de ações para fortalecimento das vendas em períodos não sazonais. Organização de processos, rotinas e padrões operacionais da unidade. Acompanhamento de estoque, abastecimento e necessidades operacionais da loja. Suporte na resolução de conflitos, tomada de decisões e gestão da equipe. Representar a marca com postura profissional, estratégica e foco em resultados. Experiência prévia com liderança e gestão de equipes. Experiência em vendas, gestão comercial ou varejo. Perfil estratégico, comercial e orientado para resultados. Capacidade de liderança, desenvolvimento e engajamento de equipe. Boa comunicação, relacionamento interpessoal e habilidade de negociação. Perfil proativo, organizado e com senso de dono. Facilidade para atuar de forma estratégica e operacional (perfil hands on). Capacidade de identificar oportunidades de crescimento e geração de negócios. Experiência com prospecção, vendas consultivas ou relacionamento corporativo será diferencial. Conhecimento em indicadores de performance e metas comerciais. Facilidade com atendimento ao cliente e experiência premium. Conhecimento básico de ferramentas digitais e pacote Office. Disponibilidade para atuação presencial em Joinville/SC. Conhecimento em inglês será considerado diferencial.