Gerente de Operações

A TimeCerto, especialista em Recrutamento e Seleção, está conduzindo o processo para uma empresa em forte crescimento no segmento de educação e tecnologia, focada em preparação para residência médica. Nos últimos anos, a empresa passou por um movimento importante de internalização e estruturação das áreas estratégicas, construindo times próprios de marketing, comercial, operações e produto para sustentar o crescimento acelerado da operação. Agora, busca um(a) Gerente de Operações para assumir um papel estratégico na organização, eficiência e escalabilidade da empresa. ?? Contexto da posição A operação cresceu rapidamente nos últimos ciclos e hoje existe uma necessidade clara de trazer mais organização, integração entre áreas e eficiência operacional. Estrutura em expansão ?Crescimento acelerado de times e operação ?Necessidade de ganho de escala, processos e acompanhamento A posição será responsável por garantir que a operação funcione de forma fluida, conectando diferentes áreas da empresa e apoiando diretamente a liderança no crescimento sustentável do negócio. ?? Principais responsabilidades Gerenciar e estruturar a operação da empresa Acompanhar fluxos, processos e entregas entre áreas Garantir alinhamento entre comercial, marketing, CS, produto e backoffice Criar, acompanhar e otimizar processos operacionais Desenvolver indicadores, métricas e acompanhamento de performance Liderar projetos de melhoria contínua e eficiência operacional Organizar prioridades e garantir execução das demandas estratégicas Apoiar a liderança na tomada de decisão e crescimento da operação ?? Requisitos Experiência prévia com gestão de operações Vivência em empresas digitais, educação, tecnologia ou negócios escaláveis Capacidade de estruturar processos e organizar operações em crescimento Experiência com indicadores, acompanhamento e gestão de performance Boa comunicação e relacionamento entre áreas Perfil analítico e visão de negócio ? Diferenciais Experiência em edtech, infoprodutos ou empresas de crescimento acelerado Vivência com gestão de times multidisciplinares Conhecimento em automações, gestão de projetos ou operações digitais Experiência em ambientes em estruturação ?? Perfil esperado Perfil estruturador e estratégico Forte capacidade de execução e organização Boa leitura de cenário e priorização Capacidade de conectar áreas e pessoas Autonomia e senso de dono Perfil mão na massa, sem perder visão macro