GERENTE DE OPERAÇÃO DE COBRANÇA

Vaga: Gerente de Operação de Cobrança Modelo de contratação: PJ Salário à combinar Local de Trabalho: Rua sete de abril, 230 – centro de São Paulo Horário de trabalho; comercial de segunda a sexta Atribuições: Conhecer operações de cobrança; Relacionamento com o cliente; Realizar análise de resultados e estartégias; Acompanhar os indicadores e KPIs das opeações; Gerenciar a equipe de cobrança: de forma direta supervisores Atuar com criação de estratégias, acompanhamento de resultados e alinhamento da produtividade da equipe; Gerenciar, propor melhorias,organizar e supervisionar todas as atividades relacionadas aos serviços de cobrança no callcenter; Participar de reuniões internas e externas, apresentando periodicamente, relatórios, projeções, metas e resultados; Realizar o acompanhamento e desenvolvimento dos mebros da equipe; Realizar avaliação de desempenho; Trabalhar juntamente com o planejamento estratégico na gerações de ações para o atingimento das metas; Atuar em parceria com as áreas da empresa para o bom desenvolvimento do trabalho; Formação acadêmica: Ensino Superior Completo: áreas correlatas à àrea de atuação Necessário conhecimento/experiênia com pacote office. Escolaridade Mínima: Ensino Superior