Descrição da vaga
Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades.
Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos em tecnologia, promovemos desenvolvimento e fomentamos a inovação para criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo.
Na Cielo, a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é, e a oportunidade de fazer acontecer. Somos um time que sonha no plural, oferecendo uma experiência completa e focando no bem-estar físico e mental de nossos mais de 7.000 colaboradores e suas famílias.
Acreditamos na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências.
Bora realizar seus sonhos com a gente!
Responsabilidades e atribuições
Tem lugar para você nesse propósito:
• Maximizar a conversão de leads provenientes dos canais CP e DDN, atuando como consultor técnico-comercial no diagnóstico de necessidades e no suporte end-to-end na contratação e setup das soluções Cielo Store;
• Executar estratégias de Upsell na base de terminais non-smart, utilizando modelos de propensão para identificar oportunidades de migração para o ecossistema Lio + SaaS, com foco em aumento de rentabilidade e blindagem do cliente;
• Atuar como agente multiplicador junto às Superintendências (CP e DDN), promovendo treinamentos contínuos e consultoria técnica para elevar o conhecimento do time comercial sobre o portfólio de soluções integradas e seus benefícios fiscais/operacionais;
• Assegurar o Go-Live técnico do cliente após a contratação, monitorando a primeira transação integrada e garantindo o treinamento do lojista para o uso efetivo das funcionalidades do SaaS;
• Atuar como canal de feedback entre o campo e as áreas de Produto/Alianças, identificando GAPs nas soluções atuais, movimentos da concorrência e oportunidades de homologação de novos parceiros de software.
Requisitos e qualificações O que o #TimeCielo espera de você?
• Ensino superior completo em Administração, Economia, Gestão Empresarial, Tecnologia e/ou áreas correlatas;
• Atuação com venda consultiva e capacidade de diagnóstico técnico-comercial;
• Vivência com implantação/onboarding e acompanhamento pós-venda (garantia de ativação e adoção);
• Forte orientação a resultado e qualidade de entrega, com disciplina de gestão por indicadores;
• Organização, planejamento e autogestão, com perfil dinâmico para atuar com times comerciais distribuídos;
• Excelente relacionamento interpessoal, colaboração e influência sem autoridade formal;
• Habilidade para treinar, conduzir reuniões e falar em público (treinamentos para CP/DDN);
• Conhecimento nas soluções integradas.
Informações adicionais
Por que viver infinitas possibilidades ao nosso lado?
• Assistência Médica e Odontológica;
• Remuneração Variável Anual (PPR);
• Auxílio Refeição e Alimentação;
• Auxílio Trabalho Remoto;
• Seguro de Vida;
• Seguro residencial e automóvel;
• Assistência funeral familiar;
• Previdência Privada;
• Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia, etc);
• Campanha de Vacinação;
• Acesso à diversos cursos em nossa plataforma Educa;
• Wellhub;
• Day Off de Aniversário;
• Programa de Gestação Saudável;
• Licença Maternidade e Paternidade estendida;
• Auxílio Creche.