Gerente de Loja - Varejo de Luxo

Liderar e motivar a equipe de vendas, promovendo um ambiente de alta performance e desenvolvimento profissional. Gerenciar o estoque, garantindo a disponibilidade de produtos e minimizando perdas. Monitorar e analisar indicadores de desempenho, implementando ações corretivas para atingir as metas. Assegurar a organização e a apresentação impecável da loja, conforme os padrões da marca. Resolver questões de clientes e colaboradores de forma eficaz e profissional. Desenvolver e implementar estratégias de vendas para impulsionar o crescimento e a lucratividade.Responsabilidades principais: Vendas e Gestão de Clientes ¡Estabelecer e implementar Planos de Ação, em acordo com o Gerente de Área ou Diretor de Varejo, a fim de desenvolver vendas para cada categoria de produto e segmento de clientes; ¡Apoiar a realização de metas de negócios e projetos estratégicos, mantendo contato constante com as funções corporativas; ¡Garantir a implementação de iniciativas de CRM para desenvolver uma rede de clientes para a loja; ¡Desenvolver e implementar eventos locais e vendas privadas para atrair e reter clientes em conformidade com as políticas e procedimentos corporativos. Gestão de Comercialização Visual ¡Garantir a interpretação e implementação corretas das diretrizes visuais, mantendo os funcionários da loja atualizados sobre questões visuais e assegurando que os produtos mais vendidos sejam exibidos, por meio de uma estreita cooperação com a Equipe de Visual Merchandising; ¡Cuide da aparência geral da loja/departamentos em termos de limpeza, organização e eficiência, para garantir a melhor imagem dos produtos e da loja. Gestão de Produto ¡Trabalhar com líderes de merchandising e da área para fazer recomendações de produtos por categoria baseadas no conhecimento local do mercado; ¡Participe de treinamentos/reuniões da categoria corporativa e treine os membros da equipe sobre novas diretrizes e/ou lançamentos de produtos. Gestão da Operação da Loja ¡Apoiar a integração e otimização adequadas entre front e back office, garantindo a cobertura adequada dos recursos do estoque e supervisionando a logística e a gestão de estoques; ¡Apoiar a manutenção do estoque e a precisão do estoque, em conformidade com as políticas e procedimentos corporativos; ¡Supervisionar a manutenção, limpeza e segurança da loja de acordo com os padrões da empresa. Gestão da equipe ¡Recrutar e selecionar fortes associados de vendas para impulsionar os resultados de vendas; ¡Treinar, motivar, orientar e desenvolver a equipe de vendas diariamente implementando briefings, treinamentos, quiz, concursos, etc.; ¡Reter os melhores vendedores e substituir os de baixo desempenho; ¡Defina metas individuais e de equipe, e gerencie proativamente o desempenho em relação às expectativas; ¡Administrar ações disciplinares conforme apropriado, seguindo o procedimento adequado da Companhia; ¡Colabore com Recursos Humanos em decisões e discussões sobre demissão.