Descrição da vaga
Assegurar o cumprimento das metas de vendas, ticket médio, conversão e itens por vendas, bem como os indicadores comerciais do IAF.
Planejar e executar o calendário comercial, campanhas promocionais e ações locais.
Acompanhar diariamente os indicadores e promover ações corretivas e preventivas (Feedback e analise de desempenho).
Atender e Estimular a venda consultiva e o uso das ferramentas digitais de forma ética (App, CRM, Fidelidade).
Garantir o padrão de layout, exposição de produtos, vitrines e identidade visual.
Gerenciar o mix de produtos, o giro e a ruptura de estoque.
Atuar estrategicamente para aumentar a frequência e o tíquete médio dos clientes.
Promover encantamento e fidelização por meio da experiência de atendimento de acordo com o modelo de atendimento da franqueadora.
Monitorar a concorrência e propor ações de diferenciação competitiva.
Apoiar a direção e supervisão na implantação de projetos comerciais e estratégias da marca
Liderar e desenvolver a equipe da loja com foco em performance e clima organizacional.
Conduzir feedbacks, avaliações de desempenho e planos de desenvolvimento.
Garantir a integração, capacitação e reciclagem dos colaboradores.
Estimular comportamentos alinhados à cultura, ética e valores da empresa.
Apoiar a formação de talentos e planos de sucessão dentro da loja.
Gerenciar a escala, jornada e cobertura de equipe de forma eficiente através da plataforma de gestao do ponto.
Fomentar a escuta ativa, o reconhecimento e o senso de dono entre os colaboradores.
Promover um ambiente de diversidade, respeito e inclusão.
Participar dos rituais de gestão e garantir a participação do time nos mesmos.
Representar a marca com postura profissional e liderança inspiradora.
Garantir a execução dos processos operacionais conforme os padrões da marca.
Controlar o estoque da loja com foco em acuracidade, perdas e inventário.
Acompanhar indicadores de ruptura, cobertura e abastecimento de produtos.
Controlar despesas operacionais e acompanhar o orçamento da loja.
Manter a loja dentro dos padrões de limpeza, organização e segurança.
Assegurar a correta utilização dos sistemas de gestão e ferramentas digitais.
Executar os rituais do IAF com consistência e foco em melhoria contínua.
Garantir o cumprimento de normas legais, trabalhistas e exigências da franqueadora.
Realizar reuniões de resultados e acompanhar planos de ação com o time.
Implementar melhorias e inovações operacionais alinhadas ao Grupo Boticário.
Realizar atendimentos sempre que necessário.
Salário + ComissãoExperiência com liderança, energia positiva, automotivada, adaptável, resiliente, foco em resultados e crescimento profissional.
Ensino médio completo obrigatório, Ensino Superior será diferencial