Descrição da vaga
Gerenciar integralmente a operação da loja, garantindo o atingimento das metas de faturamento, conversão, ticket médio e demais indicadores de performance.
Liderar, acompanhar e desenvolver a equipe de vendas, promovendo alinhamentos, feedbacks e ações de melhoria contínua.
Garantir excelência no atendimento ao cliente e na experiência de compra, assegurando o alinhamento com o posicionamento da marca.
Realizar a gestão de estoque, acompanhando reposições, transferências, inventários e controle de rupturas.
Supervisionar rotinas administrativas e operacionais da loja, incluindo abertura e fechamento de caixa, conferências e controles internos.
Elaborar e administrar escalas de trabalho, férias, folgas e demais necessidades da equipe.
Garantir a organização da loja, exposição adequada dos produtos e cumprimento dos padrões de visual merchandising.
Assegurar o cumprimento das normas internas, procedimentos de shopping, segurança do trabalho e demais exigências legais aplicáveis à operação.
Manter comunicação constante com a sede, reportando indicadores, oportunidades, riscos e necessidades da unidade.
Atuar de forma proativa na resolução de problemas operacionais, comerciais e relacionados à equipe.Experiência comprovada em gestão de loja física, com liderança de equipe e responsabilidade direta por metas e resultados.
Vivência em varejo, preferencialmente nos segmentos de moda, calçados, acessórios ou lifestyle.
Conhecimento em gestão de indicadores comerciais, como faturamento, conversão, ticket médio, produtividade e rentabilidade.
Experiência com gestão de estoque, inventários, controle de perdas e rotinas de caixa.
Habilidade em liderança, desenvolvimento de equipes e gestão de conflitos.
Capacidade analítica para acompanhamento de indicadores e tomada de decisões baseada em dados.
Conhecimento em sistemas de gestão, controles operacionais e rotinas administrativas de loja.
Disponibilidade para atuar em escala de shopping, incluindo finais de semana e feriados.
Residir em Caxias do Sul ou possuir fácil acesso ao Shopping Villagio.