Gerente de Call Center

Requisitos • Ensino superior completo em Administração, Gestão de Pessoas, Processos Gerenciais ou áreas correlatas; • Experiência anterior com gestão de Call Center; • Experiência com liderança de equipes; • Boa comunicação; • Foco em resultados. Principais Funções • Gerenciar e acompanhar as operações do setor; • Liderar equipes e acompanhar performance; • Monitorar indicadores e resultados; • Organizar escalas e distribuição de demandas; • Atuar na resolução de problemas operacionais; • Garantir cumprimento de processos e procedimentos. Benefícios • Salário a combinar. • Plano de Saúde ou Saldo Caju - Após 90 dias; • Vale Alimentação; • Vale Transporte; • Roleta - Presença Premiada; • Day-Off; • Cartão de crédito VEGAS - Após 90 dias. Pagamento: R$5.000,00 - R$7.000,00 por mês Benefícios: • Vale-alimentação • Vale-refeição • Vale-transporte Local do trabalho: Presencial