GERENTE DE ATENDIMENTO

Agência de marketing publicitário busca profissional Gerente de Atendimento em Guarulhos. Responsabilidades: Gerenciar a carteira de clientes da agência, estruturando demandas e assegurando a consonância entre expectativas e entregas. Exercer uma atuação estratégica na gestão da equipe de atendimento, alocando tarefas, monitorando resultados e incentivando o desenvolvimento do grupo. Manter o relacionamento com os clientes, reconhecendo oportunidades, encaminhando briefings e articulando soluções em colaboração com as áreas internas. Organizar processos e rotinas de atendimento, contribuindo para uma operação mais eficiente e para a fluidez dos fluxos da agência. Trabalhar em um modelo híbrido, alternando dias presenciais em Moema e home office, conforme o formato estabelecido. Atuações anteriores em Supervisor de Atendimento, Coordenador de Atendimento, Gerente de Relacionamento ou Gerente de Suporte ao Cliente podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição. Ensino superior em andamento Necessário experiência Remuneração e Benefícios: • Salário: Faixa salarial será informada na entrevista. • Benefícios informados na etapa de entrevista. Informações adicionais: • Contrato: Híbrida - Modalidade de trabalho híbrido. Candidatos de São Paulo, Mairiporã, São Caetano do Sul ou Ferraz de Vasconcelos também são considerados para esta vaga. • Período: Tempo integral • Jornada: A combinar.