Gerente de Atendimento

Estamos em Busca de um Gerente de Unidade Talentoso talentoso para compor a equipe da Unidade de Cascavel. Responsabilidades e atribuições • Planejar e acompanhar a utilização de recursos da filial; • Garantir cumprimento de normas e procedimentos internos; • Gerenciar processos de atendimento e propor melhorias; • Elaborar relatórios gerenciais para suporte à tomada de decisão; • Acompanhar indicadores de desempenho e satisfação; • Coordenar atividades relacionadas à infraestrutura e equipe; Requisitos e qualificações • Ensino superior completo (preferencialmente em áreas de Administração e afins); • Experiência de 3 anos comprovada em liderança de equipes e gestão de atendimento ao cliente; • Conhecimentos de informática (pacote Office); • Habilidade para lidar com público e situações imprevistas; • Boa comunicação verbal e escrita; • Capacidade de liderança, tomada de decisão e trabalho em equipe; Informações adicionais Vale Refeição ou Alimentação Vale-transporte Plano de Saúde – Unimed (Estadual) (após o período de experiência) Plano Odontológico - Dental Uni (após o período de experiência) ⛱️ Day off de aniversário – Conforme normas internas Wellhub – foco na saúde física (Gympass) Zenklub - foco na saúde mental Seguro de Vida Convênio SESC (lazer, esporte, cultura, etc.)