Gerente de Atendimento

Descrição Geral:Bairro: centro Responsabilidades Realizar atendimento direto aos associados, de forma presencial e online Gerenciar e acompanhar uma carteira de associados ativos Prestar suporte, esclarecer dúvidas e orientar os associados sobre os benefícios e serviços disponíveis Manter relacionamento ativo e contínuo com a carteira de associados Identificar necessidades e oportunidades para oferta de novos produtos, serviços e planos adicionais Realizar vendas de planos e produtos adicionais para associados ativos Prospectar e captar novos associados Realizar acompanhamento de potenciais associados e oportunidades comerciais Trabalhar com metas de atendimento, relacionamento e vendas Contribuir para a satisfação, fidelização e retenção dos associados. Requisitos pessoal, postura profissional, cordialidade e facilidade no relacionamento com o público. Boa comunicação verbal e escrita Perfil comercial e habilidade para vendas experiência com atendimento ao cliente e vendas Proatividade e iniciativa Organização para gerenciar e acompanhar uma carteira de associados Facilidade para trabalhar com metas e resultados Conhecimento básico em informática e utilização de sistemas Capacidade de negociação e persuasão Comprometimento, responsabilidade e foco no atendimento de qualidade Facilidade para atendimento presencial e online, incluindo whatsapp e outros canais digitais. Ensino médio completo e influente Horário Opção 1: das 08h00 às 17h48 Opção 2: das 09h12 às 19h00.