Gerente comercial

Gerente Comercial para atuar presencialmente na cidade de São Marcos/RS ou Caxias do Sul/RS. Abrangência: gestão completa da área comercial de todas as cidades. Descrição: Gerenciar estrategicamente todas as operações comerciais e de marketing do provedor de internet nas diferentes unidades e cidades de atuação, garantindo crescimento sustentável, expansão da base de clientes, aumento de receita e padronização dos processos comerciais. Liderar supervisores, coordenadores e equipes comerciais, assegurando alta performance, qualidade no atendimento e alcance dos objetivos organizacionais. Principais responsabilidades: • Gerenciar a operação comercial de todas as unidades e cidades do provedor. • Desenvolver e implementar estratégias comerciais de expansão e crescimento. • Definir metas comerciais por unidade, equipe e região. • Acompanhar indicadores de desempenho e resultados comerciais. • Liderar supervisores comerciais, coordenadores e equipes de vendas. • Estruturar processos comerciais padronizados entre as unidades. • Desenvolver estratégias de retenção e redução de churn. • Participar da definição de políticas comerciais, preços e campanhas. • Monitorar mercado, concorrência e oportunidades de expansão. • Garantir alinhamento entre áreas comercial, marketing, suporte e financeiro. • Elaborar análises gerenciais e relatórios executivos. • Atuar na expansão territorial e abertura de novas operações. • Acompanhar negociações estratégicas e grandes contratos. • Desenvolver planos de ação para melhoria contínua da performance. • Garantir excelência no atendimento e experiência do cliente. • Participar de reuniões estratégicas com diretor comercial e consultorias. • Realizar visitas periódicas às unidades e equipes externas. • Desenvolver líderes e sucessores da área comercial. • Garantir cumprimento das políticas internas e compliance comercial. Competências técnicas: • Gestão estratégica comercial. • Gestão de operações de unidades e filiais. • Liderança de equipes de alta performance. • Planejamento estratégico e expansão comercial. • Gestão de indicadores comerciais e performance (KPIs). • Gestão de metas e orçamento. • Técnicas avançadas de negociação e vendas. • Desejável conhecimento em telecomunicações e mercado ISP. • Gestão de CRM e funil de vendas. • Análise de mercado e inteligência comercial. • Gestão de retenção e fidelização de clientes. • Desenvolvimento de equipes e liderança. • Gestão de processos e padronização operacional. • Conhecimento em BI e análise de dados. • Pacote Office avançado: • Excel • PowerPoint • Word Conhecimento em ferramentas: • CRM • Power BI • Gestão de contratos e grandes contas. Requisitos desejáveis: • Ensino superior completo em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas. • Pós-graduação/MBA em Gestão Comercial, Negócios ou Liderança (desejável). • Experiência sólida em gestão comercial. • Vivência no segmento de telecomunicações ou provedores de internet, será considerado um diferencial. • Experiência em liderança de líderes. • CNH categoria B. • Disponibilidade para viagens frequentes.