Garçom / garçonete

Procuramos Garçom ou Garçonete qualificados para completar o nosso time dos sonhos. As responsabilidades de um bom Garçom/Garçonete vão além do simples anotar pedidos e servir pratos e bebidas aos nossos clientes, pois eles são os protagonistas do nosso atendimento em loco. Com um sorriso cativante, procedimentos no padrão e um pouco de carisma e jogo de cintura, os nossos atendentes encantam qualquer um! O papel dos garçons do nosso time é garantir que toda a experiência do cliente seja excelente e os deixe com o gostinho de quero mais. Procuramos pessoas dedicadas, com personalidade, perseverança e boas habilidades de comunicação para desenvolver-se neste cargo. Responsabilidades • Organização geral periódica do salão; • Limpeza e organização das praças; • Reposição de produtos; • Abastecimento dos itens para início e final da operação; • Abertura e controle do salão no que tange elementos como música, ambiente, horários, temperatura do ar condicionado; • Conhecimento aprofundado do cardápio; • Conhecimento aprofundado dos procedimentos de salão; • Recebimento e acompanhamento dos clientes nas mesas; • Apresentação e explicação do cardápio; • Retirada e entrega dos pedidos; • Reporte de anomalias para a supervisão; • Controle de qualidade dos produtos alimentícios e bebidas; • Garantir a qualidade do atendimento e a satisfação do cliente; • Garantir a limpeza e organização do salão (recolher travessas, talheres e outros recipientes desocupados, encaminhar os mesmos para lavagem e secagem); • Limpeza das mesas; • Preparar mesa de refeições, dispondo em ordem pratos, copos, talheres e guardanapos; • Venda de produtos adicionais (quando adequado); • Entrega a conta, recebimento do pagamento e alinhamento com supervisão; • Reporte de problemas e anomalias para a liderança; • Garantir o atendimento padrão PURGATÓRIO Requisitos • Ensino médio completo; • Experiência profissional comprovada como Garçom/Garçonete; • Conhecimentos básicos de lógica e matemática; Habilidades e Skills • Desenvoltura para trabalhar com público; • Ser um bom comunicador e um bom ouvinte; • Ter senso de organização e ordem; • Ter pensamento ágil para a resolução de problemas; • Conseguir trabalhar bem sob pressão, com prazos curtos e com alta demanda; • Boas habilidades de comunicação verbal e escrita; • Saber trabalhar bem em equipe; • Inteligência emocional: compreender as próprias emoções e as emoções dos outros para construir relacionamentos, resolver conflitos, compreender as necessidades dos colegas e clientes; • Confiança: ser confiante e confiável.