Assistente de Vendas

Descrição da vaga

Resumo do Cargo:
O Assistente de Vendas é responsável por apoiar a equipe comercial em atividades relacionadas à prospecção e atendimento de clientes, contribuindo para o crescimento das vendas e manutenção de relações de longo prazo. O profissional atuará com foco no suporte ao ciclo de vendas, incluindo desde o atendimento inicial até o acompanhamento pós-venda.

Principais Responsabilidades:
1. Atendimento ao Cliente:
– Realizar o atendimento inicial de clientes, fornecendo informações sobre os serviços de pintura eletrostática e KTL.
– Manter comunicação constante com os clientes, acompanhando pedidos e esclarecendo dúvidas sobre os processos e prazos.

2. Suporte ao Processo de Vendas:
– Auxiliar na elaboração e envio de cotações e propostas comerciais.
– Acompanhar pedidos desde o início até a finalização do serviço, garantindo que os prazos e padrões de qualidade da Fullpox sejam cumpridos.
– Abertura de pedidos de venda e cadastro de itens no sistema, garantindo a correta inserção de dados e informações dos produtos e serviços.
– Manter atualizadas as informações dos clientes no sistema CRM.

3. Prospecção de Clientes:
– Realizar a prospecção ativa de novos clientes, identificando potenciais parcerias no setor de pintura eletrostática e KTL.
– Acompanhar leads e oportunidades de negócios, contribuindo para o desenvolvimento de novos clientes e segmentos.

4. Relatórios e Análises de Vendas:
– Apoiar na criação de relatórios de vendas, acompanhando indicadores de desempenho e contribuindo para o planejamento estratégico do setor.
– Colaborar com o gestor para identificar oportunidades de melhoria no atendimento e na conversão de vendas.

5. Acompanhamento Pós-venda:
– Assegurar a satisfação do cliente após a realização dos serviços, coletando feedbacks e encaminhando sugestões para o departamento responsável.

Requisitos:
– Experiência anterior na área de vendas, atendimento ao cliente ou funções relacionadas, preferencialmente no setor de pintura ou indústria.
– Conhecimento em CRM e ferramentas de gestão de vendas.
– Habilidade para comunicação e relacionamento com clientes.
– Organização, atenção aos detalhes e capacidade de trabalhar em equipe.

Diferenciais:
– Experiência com pintura industrial, eletrostática e KTL.
– Proatividade para identificar e sugerir melhorias nos processos de atendimento e vendas.