Descrição da vaga
Missão do Cargo
Atuar na prevenção de perdas da filial, promovendo a proteção dos ativos da empresa por meio da fiscalização dos processos operacionais, prevenção de furtos, fraudes, avarias e desvios. Contribuir para a segurança de clientes, colaboradores e patrimônio, garantindo o cumprimento das normas, procedimentos internos e boas práticas de prevenção de perdas.
Principais responsabilidades
• Monitorar a movimentação de clientes, colaboradores, prestadores de serviços e terceiros nas dependências da loja, identificando situações de risco.
• Atuar preventivamente na identificação e mitigação de furtos, fraudes, desvios, avarias e demais perdas operacionais.
• Fiscalizar a entrada e saída de mercadorias, verificando a conformidade dos processos e documentos.
• Acompanhar os processos de recebimento, conferência, armazenagem, separação, retirada em loja, devoluções por garantia e atendimento nos pontos de venda (PDVs).
• Controlar e acompanhar produtos de alto valor agregado ou maior risco de perdas, como cobre, gases refrigerantes, ferramentas elétricas e demais itens estratégicos.
• Realizar rondas preventivas nas áreas de vendas, estoque, docas, áreas restritas e demais dependências da filial.
• Atuar em abordagens preventivas de clientes e colaboradores, sempre em conformidade com os procedimentos internos e legislação vigente.
• Apoiar a realização de inventários rotativos e gerais, contribuindo para a identificação e análise de divergências de estoque.
• Identificar vulnerabilidades operacionais e propor melhorias nos processos para redução de perdas.
• Executar checklists de Prevenção de Perdas, garantindo o cumprimento dos padrões corporativos.
• Registrar ocorrências, elaborar relatórios e comunicar desvios ou irregularidades aos responsáveis.
• Zelar pelo cumprimento das normas de segurança, prevenção de perdas e controles internos da empresa.
Requisitos obrigatórios
• Ensino Médio completo.
• Experiência em Prevenção de Perdas, fiscalização de loja, segurança patrimonial, controles internos ou funções correlatas.
• Vivência no segmento de varejo será considerada um diferencial.
Conhecimentos Técnicos
• Noções de controle de estoque e movimentação de mercadorias.
• Procedimentos de inventário e conferência.
• Pacote Office (nível intermediário).
• Conceitos de Prevenção de Perdas e controles internos.
• Noções de atendimento ao cliente e abordagem preventiva.
Requisitos Desejáveis
• Ensino Superior em andamento ou concluído em Administração, Logística, Segurança Patrimonial, Gestão Empresarial ou áreas correlatas.
• Conhecimento em sistemas de CFTV e monitoramento eletrônico.
• Experiência com auditorias operacionais e análise de indicadores de perdas.
• Conhecimento dos processos de recebimento, expedição e armazenagem.
• Noções de legislação aplicada à segurança patrimonial e à prevenção de perdas.