Executivo de Relacionamento

O Grupo Top Experience é uma empresa de turismo carioca 360º que nasceu do crescimento exponencial da Top Transfer, empresa de transporte terrestre melhor avaliada no Google e número 1 no TripAdvisor em sua categoria. Somos movidos por pessoas, experiências e pelo desejo de encantar. Nossa missão é conectar pessoas aos seus destinos para que elas colecionem experiências incríveis e belas recordações. Se você acredita no poder do turismo para transformar momentos em memórias inesquecíveis, aqui pode ser o seu lugar. Missão: Desenvolver e fortalecer o relacionamento com os parceiros já ativos da Top Transfer, garantindo crescimento contínuo das vendas, aumento de ticket médio e maior participação dos nossos serviços dentro da base de parceiros. O Que Você Fará: • Gerenciar a carteira de parceiros ativos da empresa, atuando como principal ponto de contato entre a Top Transfer e os parceiros comerciais. • Garantir relacionamento com os parceiros por meio de visitas presenciais, contato por e-mail, telefone e WhatsApp. • Acompanhar a performance de vendas dos parceiros, identificando oportunidades de crescimento e melhoria de resultados. • Desenvolver estratégias para aumentar o volume de vendas através de cross-sell e upsell dos serviços da empresa. • Garantir que os parceiros conheçam e promovam corretamente os produtos e serviços da Top Transfer. • Realizar reuniões periódicas com parceiros estratégicos para acompanhamento de resultados e alinhamento de oportunidades. • Apoiar parceiros com treinamentos, materiais comerciais e orientações para impulsionar vendas. • Monitorar indicadores de performance da carteira de parceiros. • Identificar riscos de queda de vendas e desenvolver planos de recuperação. • Trabalhar em conjunto com marketing para impulsionar campanhas e ações promocionais com parceiros. • Garantir qualidade no relacionamento e alto nível de satisfação dos parceiros comerciais. Quem Você é: • Possui experiência com gestão de contas ou relacionamento comercial. • Tem facilidade para construir relacionamento de longo prazo com clientes e parceiros. • Possui capacidade analítica para acompanhar performance e identificar oportunidades de crescimento. • É organizado e consegue gerenciar carteira de parceiros de forma estruturada. • Tem boa comunicação e habilidade para conduzir reuniões e negociações comerciais. • Possui perfil proativo e orientado a resultados. • Tem facilidade para trabalhar em equipe e colaborar com outras áreas da empresa.