ESTÁGIO - SUPORTE TÉCNICO | HÍBRIDO (COD 46107)

Atividades: ATENDIMENTO EM PRIMEIRO NÍVEL COM SUPORTE AO USUÁRIO FINAL DO PRODUTO DA EMPRESA. ATENDIMENTO DOS CLIENTES VIA CHAT, TELEFONE OU CHAMADA DE VÍDEO, TIRANDO DÚVIDAS E SOLUCIONANDO PROBLEMAS. CADASTRO DE CHAMADOS, ORIENTAÇÃO E ESCLARECIMENTO DE DÚVIDAS TÉCNICAS AOS CLIENTES, DETECÇÃO DE ERROS E AUXÍLIO NA CORREÇÃO E MANUTENÇÃO DOS SOFTWARES. CADASTRAR E ACOMPANHAR CHAMADOS COM A EQUIPE DE DESENVOLVIMENTO, DANDO RETORNOS AOS CLIENTES. 6 horas à combinar Bolsa Auxílio R$ 1.200,00 + R$500,00 de ajuda de custo (transporte + refeição) Deve estar cursando técnico informática ou superior nas área de TI. Escolaridade Mínima: Curso Técnico