Estágio em Atendimento

Responsável pelo atendimento ao cliente; Rotinas operacionais e administrativas da área; Atendimento ao cliente; Conhecimento prático em sistema operacional; Recepcionar os hóspedes de acordo com as normas e procedimentos do departamento; Conhecimento organizacional do departamento; Participação nos programas de Treinamentos; Tomar conhecimento dos eventos que serão realizados no dia ou na semana; Executar serviços de atendimento tais como: prestar informações, receber e anotar recados, transmitir pedido de serviços do hotel, atender reclamações e elogios.