Estágio | Business Operations

Sobre a Alice Na Alice, nossa missão é tornar o mundo mais saudável. Somos uma empresa de tecnologia que oferece planos de saúde empresariais. Nossa plataforma de cuidado contínuo garante que cada membro receba o cuidado certo, na hora certa e no lugar certo, proporcionando uma experiência excepcional. Impulsionada por AI, nossa jornada de saúde é simples de acessar, envolvente e altamente confiável. Já cuidamos de mais de 90 mil membros, com nível de satisfação de 4,8/5 (CSat), seja no atendimento 24 horas pelo app (Alice Agora), seja nas consultas com nossos médicos especialistas. Isso é saúde como deve ser. Temos orgulho da nossa cultura e do nosso time, que trabalha com paixão pelo propósito e protagonismo para transformar o setor de saúde. Se você se identificou, venha tornar o mundo mais saudável com a gente! Sobre a nossa cultura: Aqui na Alice nós somos movidos pela cultura. Com isso, esperamos que você: • Trabalhe com paixão pelo propósito, fazendo da missão da Alice a sua missão; • Vá pra Arena e busque ser protagonista, desafiando o status-quo e tendo atitude e coragem de quem quer mudar; • Esteja subindo a barra e evoluindo todos os dias, para entregar o melhor que é possível sonhar; • Se importe com as pessoas, genuinamente, entendendo seus problemas com empatia e ajudando-a a resolvê-los. • Valorize trabalhar em um ambiente aberto, inclusivo e transparente, onde se possa ser quem verdadeiramente é; • Priorize a sua saúde e felicidade, afinal um time mais saudável gera mais valor. Quer saber mais sobre nossa cultura? Leia o post no nosso blog: As 6 virtudes que estão por trás de tudo o que fazemos na Alice Por que não é apenas “mais um estágio” Na Alice, você não vai ocupar cadeira na arquibancada. Vai entrar de verdade na arena de uma das empresas mais ousadas da América Latina em tech e saúde. Temos 2 desafios em aberto: • Business Intern de Health Ops: você vai trabalhar lado a lado com quem constrói o cuidado de verdade: médicos de família, pediatras, times de produto e operações, mergulhar em dados complexos e ajudar a desenhar as ações que tornam a saúde dos nossos membros melhor, todo dia. • Business Intern de ABS (Alice Business Services): você vai trabalhar com foco em automações de processos impulsionadas por IA, lado a lado dos times referência em IA e dos times que cuidam de toda a experiência do membro — da pré-ativação às necessidades administrativas e de negócio do dia a dia. Seu dia será conectado com operations managers, business analysts, squad de AI, e times de produto e operações, mergulhando em dados complexos e ajudando a desenhar as ações que tornam a saúde e a experiência dos nossos membros melhor a cada dia. Se você quer impacto real, aprendizado acelerado e fazer parte da empresa mais inovadora da LatAm, continua lendo. O que você vai aprender Como Business Intern você vai trabalhar no coração da operação de cuidado longitudinal (Medicina de Família e Pediatria). Você vai: • Tocar a operação no dia a dia: entender profundamente nossos indicadores de custo, qualidade e resolutividade, e transformá-los em ações concretas • Construir dashboards e análises que viram decisão e não relatório de prateleira • Mapear oportunidades de melhoria a partir dos dados e articular com times clínicos, produto e operações para destravar execução • Participar e viabilizar os rituais da operação e ajudar a evoluí-los • Aprender a resolver problemas reais de saúde em escala, em uma empresa que se move rápido e cuida com profundidade O que faz de você um bom fit • Energia de quem está construindo carreira: Você não está procurando só um emprego, está construindo uma carreira. Possui ownership e garra para fazer o que precisa ser feito. • Execução em alta velocidade: Você se move rápido, sem abrir mão da qualidade. Tem o foco e a disciplina para entregar, aprender e iterar. • Alta performance: Você consistentemente entrega resultados acima da média e se cobra alto, isso aparece em tudo que faz. • Ownership: Você se importa mais em resolver o problema do que em ter razão. É colaborativo, humilde e rápido para assumir responsabilidade. Toma conta do resultado, não só da tarefa. • Curiosidade genuína, sempre aprendendo: Faz perguntas difíceis, questiona suas próprias premissas e traz growth mindset para tudo. • Mão na massa com cabeça analítica: Possui interesse em tocar uma operação no dia a dia, resolver problemas, interpretar dados, tocar e melhorar processos. O que você vai ganhar • Remuneração acima do mercado para estagiários • Cultura que promove autonomia, alta performance e aprendizado acelerado (veja nossas virtudes) • Experiência hands-on em um negócio que se move rápido • Caminho potencial para uma posição full-time Requisitos • Estar cursando Administração, Engenharia ou áreas correlatas • Ter pelo menos 1 ano de graduação pela frente • Disponibilidade para trabalhar 6h diárias • Estar em um semestre que sua universidade permita estágio extracurricular Como trabalhamos – Presencial, com flexibilidade A gente ama trabalhar junto presencialmente no nosso escritório (na Avenida Rebouças 3535, em Pinheiros). Buscamos pessoas que também curtam estar aqui e saibam quando faz sentido trabalhar de outro lugar. Como referência, os times com quem você vai trabalhar costumam estar no escritório pelo menos 2 vezes por semana. Se você está buscando um desafio em um ambiente que valoriza inovação, autenticidade e crescimento pessoal, estamos ansiosos para te conhecer!