Estágio - Assistente de Atendimento

Descrição das atividades: O estagiário irá apoiar no atendimento receptivo aos clientes, prestando suporte por telefone, e-mail e WhatsApp. Também auxiliará na abertura e acompanhamento de chamados por meio do sistema CRM, realizando interface com as áreas responsáveis para apoiar na tratativa das demandas e no retorno aos clientes dentro dos prazos estabelecidos. Além disso, dará suporte no acompanhamento de indicadores de atendimento e satisfação, organização de informações, elaboração de atas e atividades administrativas relacionadas à área. Requisitos: É necessário estar cursando Ensino Técnico ou Superior e possuir conhecimento básico em Pacote Office. Buscamos estudantes com boa comunicação, organização, proatividade e interesse em desenvolver experiência com atendimento ao cliente e rotinas administrativas.