Descrição da vaga
No ritmo acelerado de São Paulo, poucas pessoas têm o privilégio de ir aonde querem, quando querem. Na Vitacon, existimos para mudar essa realidade.
Reinventamos a forma de viver a cidade , criamos soluções que geram mais tempo, mobilidade, rentabilidade e liberdade para o que realmente importa. Somos movidos por impacto real, resultados concretos e pela coragem de desafiar o status quo para transformar o jeito de morar e se conectar com a cidade.
Nossa personalidade traduz quem somos de verdade: ROI Driven, Skin in the Game, Innovation First e City Changer. Isso significa compromisso com performance, senso real de dono, inovação como prioridade e decisões que geram transformação urbana de verdade.
Se você quer fazer parte de uma empresa que valoriza a cidade, as pessoas e os resultados , e acredita que é possível gerar impacto enquanto entrega performance, a Vitacon é o seu lugar.
Procuramos um Estagiário(a)em Sistemas altamente motivado para trabalhar conosco.
Atuar no atendimento inicial aos integrantes da empresa, prestando suporte Nível 1 aos sistemas corporativos (ERP, CRM e sistemas satélites), auxiliando na resolução de incidentes, dúvidas e requisições, garantindo a continuidade das operações do negócio.
Planos de Atividades:
• Atendimento de chamados via sistema de Service Desk, e-mail ou Teams;
• Suporte básico aos sistemas;
• ERP (cadastros, acesso, navegação, erros simples);
• CRM (acesso, dúvidas operacionais, registros);
• Sistemas satélites (portais, sistemas internos e terceiros);
• Abertura, categorização e acompanhamento de chamados;
• Orientações aos integrantes quanto ao uso correto dos sistemas;
• Escalonamento de chamados para Nível 2 quando necessário;
• Apoio na documentação de procedimentos e FAQs.
Principais Requisitos:
• Cursando Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia da Computação ou áreas correlatas no período noturno;
• Noções básicas de suporte técnico Nível 1;
• Conceitos básicos de TI corporativa e ambiente de escritório;
• Conhecimento inicial em sistemas ERP e CRM (não sendo obrigatório uma ferramenta específica);
• Noções de processos administrativos, financeiros ou comerciais (diferencial para o setor imobiliário);
• Conhecimento básico em: Pacote Microsoft Office / Microsoft 365 (Outlook, Excel, Word, Teams)
• Navegadores e aplicações web.
Diferenciais:
• Vivências (acadêmica ou estágio) com atendimento;
• Conhecimento básico em ITIL ou boas práticas de suporte;
• Interesse no segmento de construção e incorporação imobiliária.
A Vitacon respeita a sua privacidade e está comprometida com a transparência no uso dados pessoais. A coleta e o armazenamento de informações estão em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Acesse aqui a nossa política: