Estagiário(a) de Guest Service

Nos esforçamos para criar um ambiente onde nossos(as) colaboradores(as) possam prosperar tanto pessoal quanto profissionalmente. Com um compromisso em seu desenvolvimento contínuo, você terá a oportunidade de aprender e crescer ao lado de alguns dos indivíduos mais talentosos do setor. Junte-se a nós e faça parte da criação de momentos inesquecíveis para nossos hóspedes, comunidades e uns aos outros. Este é o seu momento. Inscreva-se hoje! Enquanto Estagiário(a) de Guest Service, você apoiará as equipes de Guest Service e Guest Relations nas demandas do setor, contribuindo para a excelência da experiência dos nossos hóspedes. Sua atuação será voltada principalmente à organização e execução da entrega de amenities e presentes destinados a hóspedes VIPs, além de suporte às rotinas operacionais e administrativas da área. Responsabilidades principais: • Apoiar as atividades diárias das equipes de Guest Service e Guest Relations; • Auxiliar na organização e execução da entrega de amenities e presentes para hóspedes VIPs; • Contribuir com a comunicação e atendimento às demandas dos hóspedes, sempre prezando pela excelência no serviço; • Apoiar na organização de materiais e na manutenção do ambiente do setor; • Dar suporte às rotinas administrativas e operacionais da área. Esta é uma oportunidade para desenvolver experiência prática em hospitalidade de alto padrão, aprendendo diretamente com equipes dedicadas à excelência no atendimento e na criação de experiências memoráveis para nossos hóspedes. Requirements • Estar cursando Turismo ou Hotelaria • Conhecimento básico de inglês Competências comportamentais: • Proatividade e vontade de aprender • Criatividade e senso estético • Boa comunicação e organização • Trabalho em equipe • Atenção aos detalhes • Disponibilidade para atuar em um dos horários disponíveis, sendo: das 8h às 13h, das 12h às 18h ou das 14h às 20h (segunda a sábado) Benefits • Contrato via CIEE • Bolsa mensal: R$ 1.345,43 • Carga horária de 30 horas semanais, de segunda a sábado • Transporte fretado exclusivo para funcionários: centro > hotel e hotel > centro • Restaurante de colaboradores • Uniforme completo fornecido pela empresa, com equipe de lavanderia no local (não é necessário lavar em casa) • Academia gratuita in company • Participação nos programas de desconto para uso dos restaurantes do hotel (conforme políticas internas) • Participação no programa de hospedagem no hotel Copacabana Palace (conforme políticas internas)