Estagiário Em Call Center

Realizar atendimento telefônico ativo e receptivo aos alunos, esclarecendo dúvidas sobre serviços, contratos e mensalidades. Executar cobrança amigável e negociação de débitos em atraso, buscando soluções personalizadas e mantendo a relação com o cliente. Registrar integralmente todas as interações no sistema interno, garantindo atualização em tempo real das informações cadastrais e financeiras. Apoiar a equipe comercial com relatórios diários de desempenho, indicadores de conversão e feedbacks qualitativos dos contatos realizados. Requisitos Estar regularmente matriculado a partir do 2º semestre em curso superior ou técnico nas áreas de Administração, Secretariado, Gestão Comercial, Gestão Empresarial ou Processos Gerenciais. Possuir boa comunicação verbal e escrita, habilidade para lidar com pressão e multitarefa, além de conhecimentos básicos em informática (pacote Office). Disponibilidade para trabalhar no horário definido (12h40 às 19h00), com comprometimento com metas operacionais e ética profissional. Idiomas: Português Carga Horária: 30 Horas/Sem Dias: Segunda a Sexta Experiência exigida: Sem Experiência Benefícios: Vale Transporte + Vale Alimentação + Assistência Odontológica Escolaridade: Ensino Médio