Estagiário Em Call Center

Realizar atendimento telefônico e digital aos clientes com clareza e empatia. Apoiar operações do call center, incluindo cadastro, atualização e acompanhamento de demandas. Auxiliar na resolução de dúvidas, reclamações e solicitações conforme procedimentos estabelecidos. Registrar informações corretamente nos sistemas internos e garantir a qualidade dos dados coletados. Monitorar indicadores básicos de desempenho, como tempo médio de atendimento e taxa de resolução na primeira ligação. Requisitos Estar regularmente matriculado em curso de Ensino Superior em qualquer área, preferencialmente em Administração, Psicologia, Comunicação ou áreas afins. Ter boa comunicação verbal e escrita, habilidade para trabalhar em equipe e disponibilidade para atuar em turnos matutino ou vespertino. Conhecimento básico de ferramentas de informática (Word, Excel, navegadores) e capacidade de aprendizado rápido em sistemas de atendimento ao cliente. Idiomas: Português Carga Horária: 30 Horas/Sem Dias: Segunda a Sexta Experiência exigida: Sem Experiência Benefícios: a:0:{} Escolaridade: Superior