Especialista Relacionamento Cliente I - SAC/Suporte Técnico (Telefonia) Possibilidade de Home office após 90 dias - Unidade São Caetano do Sul

Descrição da vaga Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui! 😍😍 Estamos em busca de pessoas que: • Gostam de desafios; • Gostam de entender cliente; • Gostam de oferecer suporte ao cliente. Se você respondeu sim para essas três questões então você achou a vaga que dá match com você! Nesta oportunidade, atendemos clientes Pessoa Jurídica, com o objetivo de identificar as necessidades, esclarecer dúvidas, realizar procedimentos em sistema, a fim de resolver a necessidade do cliente no primeiro contato. • Atendimento com atuação presencial Unidade São Caetano do Sul com possibilidade de home office após 90 dias; • Treinamento Online (Necessário possuir computador ou notebook para treinamento). Venha fazer parte do nosso time!! 👩‍💻 🌟 #VemPraAtento #OneAtento #LI-TD1 Responsabilidades e atribuições • Atendimento receptivo aos clientes PJ que possuem os produtos de telefonia, banda larga e TV. Onde os clientes entram em contato para esclarecer dúvidas ou solicitar suporte técnico dos seus produtos; • O especialista presta o atendimento de maneira cordial e objetiva, sondagem para identificar a necessidade do cliente e trazer soluções práticas; • Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente. Requisitos e qualificações • Ter no mínimo 18 anos; • Formação acadêmica: Ensino Médio completo; • Boa fluência verbal; • Conhecimentos básicos em informática; • Obrigatório possuir computador ou notebook com internet para realizar o treinamento Online; • Preferencialmente residir próximo a Unidade Atento São Caetano do Sul. Informações adicionais Salário R$1.621 + Remuneração por qualidade com teto até R$ 200,00 Horário de Trabalho Manha/ Tarde Tarde / Noite Jornada de Trabalho 180h mês | Escala 6x1 com folga variável Benefícios • Vale Transporte; • Vale refeição e/ou vale alimentação; • Seguro de Vida; • Auxílio funeral; • Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; • Desconto em Produtos; • Assistência Odontológica; • Assistência Médica; • Descontos em Academias / Práticas Esportivas; • Parcerias educacionais com descontos em cursos; • Plano de carreira. • Plano Pet. • Benefício Bullla Saúde & Crédito (Descontos em farmácias, lojas e crédito parcelado e adiantamento salarial) Local de Trabalho: Atento São Caetano do Sul - Rua Serafim Constantino, 100 - Centro, São Caetano do Sul/SP, CEP. 09510-220.