Especialista de Suporte de TI

A EmpresaMultinacional de médio porte, na região do Rio de Janeiro ou Santos.Descrição da vagaInstalar e configurar hardware e software;Prestar suporte técnico local e remoto a usuários, computadores e sistemas;Realizar manutenção, reparos e atualizações de equipamentos de TI;Atuar no acompanhamento e na resolução de tickets e requisições;Auxiliar a equipe de Service Desk na solução de incidentes e problemas técnicos;Manter atualizados os registros de equipamentos e licenças;Apoiar projetos regionais e globais de TI;Gerenciar fornecedores, contratos e demandas relacionadas ao suporte ao usuário final;Documentar processos e seguir procedimentos, boas práticas e diretrizes da área;Auxiliar no suporte de conectividade, telefonia IP, impressoras, dispositivos móveis e demais recursos de TI.Perfil desejadoFormação Superior completa;Conhecimento em troubleshooting e ambiente Microsoft;Inglês avançado no mínimo;Disponibilidade para viagens e atuação eventual em horários não convencionais;Perfil auto gerenciável, comunicativo e proativo.