Descrição da vaga
Assegurar a entrega técnica dos veículos aos clientes, garantindo que estejam em perfeitas condições de uso, com todas as funcionalidades explicadas de forma clara e objetiva, promovendo uma experiência positiva.
Atividades:
• Realizar a entrega técnica dos veículos aos clientes, apresentando para o cliente de forma clara as características, funcionalidades, itens de segurança, manutenção básica e cuidados de uso;
• Conferir o estado geral do veículo antes da entrega, verificando limpeza, funcionamento, acessórios, documentação e conformidade com os padrões internos;
• Acompanhar e apoiar o processo de entrega junto às áreas comercial, administrativa e de pós-vendas, garantindo alinhamento e cumprimento de prazos;
• Registrar a entrega do veículo em sistemas e documentos pertinentes, coletando assinaturas e evidências necessárias;
• Orientar o cliente quanto às revisões periódicas, garantia, manuais, planos de manutenção e canais de atendimento pós-venda;
• Identificar e comunicar eventuais não conformidades ou pendências antes da entrega ao cliente;
• Acionar as áreas de assistência técnica e/ou peças nos casos de eventuais avarias e/ou problemas mecânicos identificados;
• Manobrar os veículos no pátio da concessionária, sempre que necessário, respeitando o layout de exposição e disposição dos veículos preconizados pela montadora;
• Auxiliar e solicitar a emissão de documentos necessários para movimentação dos veículos a serem entregues no pátio (nota fiscal/transferência/ liberação etc.);
• Propor melhorias nos procedimentos, buscando aumentar a produtividade e a qualidade do serviço executado;
• Realizar os treinamentos preconizados pela montadora e concessionária quando solicitado;
• Cumprir as políticas, procedimentos e/ou normas relativos à empresa, código de conduta, processos de trabalho, sistema de gestão da qualidade, meio ambiente, saúde, segurança, LGPD e legislação trabalhista;
• Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento do gestor.
Ambiente:
Somos um Time de Pessoas Competentes e Felizes, Apaixonados por Servir, contribuindo com a Conquista das Pessoas Ambiente de trabalho com bom clima organizacional, cultura e valores fortes, espaço inovador e com oportunidades de crescimento.
Benefícios:
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Programa de Bem Estar e Saúde
• Vale Alimentação
Requisitos:
• Ensino médio
• Experiência desejada: Entregador técnico de veículos – 6 meses