Encarregado(a) de Atendimento Padaria

Venha fazer parte da Brioche Crocante! Há 21 anos, a Brioche Crocante faz parte da história de Maringá, sempre valorizando a qualidade, as pessoas e um ambiente de trabalho respeitoso e acolhedor. Venha fazer parte de uma empresa sólida, com tradição e que valoriza seu time! Estamos em busca de uma pessoa organizada, ágil, comunicativa e com perfil de liderança para acompanhar a equipe de atendimento da Padaria. Se você gosta de trabalhar com pessoas, tem facilidade para liderar equipes e se preocupa em oferecer um atendimento de qualidade, essa oportunidade pode ser para você! O que você fará no dia a dia: - Liderar, orientar e acompanhar a equipe de atendimento da Padaria; - Distribuir e acompanhar as atividades da equipe durante o turno; - Garantir um atendimento cordial, ágil e de qualidade aos clientes; - Acompanhar a organização dos balcões, vitrines, mesas e área de atendimento; - Acompanhar a reposição e apresentação dos produtos; - Atuar diretamente na operação, realizando as atividades de atendimento sempre que necessário; - Cobrir folgas e ausências da equipe quando necessário, garantindo a continuidade da operação; - Auxiliar a equipe nos momentos de maior movimento; - Identificar e solucionar situações do dia a dia relacionadas ao atendimento; - Acompanhar o cumprimento dos procedimentos e padrões da empresa; - Orientar a equipe quanto à postura, atendimento, organização e boas práticas; - Apoiar no acompanhamento de escalas, folgas e necessidades da equipe; - Acompanhar a abertura e o fechamento do setor, conforme a rotina da unidade; - Apoiar a integração e orientação de novos colaboradores; - Comunicar ao responsável as ocorrências e necessidades do setor; - Ser referência para a equipe, contribuindo para um ambiente organizado, produtivo e respeitoso.