Dispatcher – Petrópolis – RJ

Responsabilidades Realizar a captação de motoristas agregados, garantindo a disponibilidade da frota para as operações diárias; Confirmar diariamente a disponibilidade dos motoristas para o dia seguinte; realizar a atribuição dos drives para as rotas disponibilizadas no dia anterior; Prestar apoio a torre de monitoramento, atuando no suporte a ocorrências, incluindo tratativas de PNR (paguei e não recebi); Gerenciar a equipe de motoristas e operadores, assegurando o cumprimento das rotas dentro dos prazos estabelecidos; Acompanhar as operações de largada dos veículos, conforme janelas de carregamento, com presença no CD; Acompanhar a performance das entregas junto ao Centro de Controle Operacional (CCO); Atuar na identificação e tratamento de não conformidades operacionais; Garantir o registro preciso das informações nos sistemas e controles internos internos. Formação e experiências desejáveis: Excelentes habilidades de liderança e comunicação; Conhecimento em Pacote Office, com domínio de Excel; Proatividade e capacidade de resolução de problemas; Capacidade de trabalhar sob pressão e tomar decisões rápidas; Organização, atenção aos detalhes e senso de prioridade; Habilidade para trabalho em equipe e interação com diferentes áreas; Flexibilidade e adaptabilidade diante de mudanças; Possuir veículo próprio para deslocamento entre as bases e demais locais relacionados à operação; CNH válida e documentação do veículo regularizada; Disponibilidade para deslocamentos entre Petrópolis, Volta Redonda e Magé; Conhecimento básico em transporte, legislação de trânsito e tipos de veículos.