Descrição da vaga
Descrição da vaga
DIR PROJETOS E SUPORTE OPERACOES
GER SERVICE NOW DESENV E SUSTENTACAO
Local de Trabalho: Av. Luís Carlos Berrini, 1.376 - 27º andar – São Paulo–SP
Área responsável pelo desenvolvimento, manutenção e suporte para plataforma de plataforma de loyalty (experiência, fidelização, retenção), ServiceNow (ITSM, SPM, Servivce Portal) e Location Intelligence Services (mapas e coletas de dados geograficos, GEO IA).
Nossa missão: “Ser a referência B2X em plataformas loyalty ServiceNow e Location Intelligence, garantindo agilidade nas vendas, fluxos executivos e acompanhamento fim a fim do processo.”
Responsabilidades e atribuições
Responsabilidades e atribuições
Área responsável pela governança das fabricas de desenvolvimento e liderança técnica dos projetos para desenvolvimento de novas soluções B2X, demandas on going para aplicações já implantadas além da governança dos recursos de desenvolvimento para este cargo o profissional irá atuar com desenvolvimento e liderança técnica em ServiceNow.
Requisitos e qualificações
Requisitos
Experiência como Arquiteto(a) ServiceNow ou Desenvolvedor(a) Líder em ambientes corporativos de grande porte.
Sólido conhecimento nos módulos ITSM, ITBM/SPM, ITOM, CSM (HRSD e GRC são diferenciais) e App Engine.
Experiência com integrações complexas, APIs REST/SOAP e arquiteturas SOA/Microsserviços.
Conhecimento em JavaScript, GlideStack, HTML/CSS e Service Portal.
Qualificações
Superior Completo, desejável graduação em Engenharia, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.;
Excelente comunicação
Vivência com metodologias Ágeis, Scrum e DevOps.
Inglês fluente para interação com equipes globais.
Capacidade de interação com diversas áreas e pro atividade
Diferenciais
Certificações ServiceNow (CSA, CAD, CAS ou CIS).
Conhecimento em SQL (qualquer SGBD).
Certificações ITIL v4 e/ou TOGAF.
Perfil com visão sistêmica, boa comunicação, senso de dono (Ownership) e capacidade de atuar em ambientes dinâmicos e globais.
Informações adicionais
Veja o que ofereceremos para você:
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
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• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
• Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility
• Ter flexibilidade de horário;
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
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Importante: A única forma de participar de processos seletivos da Vivo é por meio das páginas da empresa na plataforma Gupy https://vivo.gupy.io e não há pagamento de taxa de participação ou contratação.