Desenvolvedor Genesys

Desenvolvedor Júnior (Genesys Cloud) Estamos em busca de uma pessoa Desenvolvedora Júnior para integrar nosso time e atuar com soluções de atendimento ao cliente, com foco em Genesys Cloud. Se você quer desenvolver sua carreira em tecnologia, essa pode ser sua oportunidade! ?? Principais responsabilidades Mapear escopos de projetos com o time e clientes Ativar organizações e divisões na plataforma Desenvolver URAs utilizando o Genesys Cloud Architect Criar scripts de atendimento Administrar módulos de WFM e Speech Analytics Realizar consumo e integração de APIs Documentar processos e apoiar treinamentos internos Construir especificações funcionais Configurar campanhas e discadores Gerenciar filas, permissões e usuários Apoiar atividades de QA, homologação e suporte técnico ?? Requisitos Ensino superior cursando ou concluído em: Ciência da Computação Sistemas de Informação Engenharia de Software ou áreas correlatas ?? Conhecimentos desejáveis Lógica de programação (variáveis, loops, condicionais) Noções em linguagens como Java, Python, JavaScript ou C Modelagem e consultas básicas em SQL Experiência inicial com Git/GitHub ou ferramentas similares ?? Diferenciais Interesse em tecnologias de atendimento ao cliente Conhecimento ou contato prévio com Genesys Cloud