Coordenador(a) de Operação

Você que busca uma nova oportunidade, convidamos você a conhecer a Hesselbach! A Hesselbach Company é uma Consultoria Empresarial certificada pela Norma ISO 9001/15. Estamos no mercado a mais de 26 anos, prestando consultoria para empresas nacionais e multinacionais de médio e grande porte, nossas unidades de negócios estão voltadas para projetos de Consultoria especializada, BPO, Terceirização e Cessão de Mão de obra para diversas áreas. Estamos em plena expansão, iniciando negócios em nível Latam e Estados Unidos. Estamos preparados para apoiar nossos clientes na concretização de seus objetivos e na evolução de suas metas de negócios. Com nossa expertise, somos capazes de oferecer soluções de qualidade que contribuam para o desenvolvimento funcional e o aumento da produtividade e competitividade de nossos clientes. Estamos em busca de um profissional que esteja alinhado a nossa missão, visão e valores e que busca um crescimento e desenvolvimento contínuo, por isso, se você reúne todas essas competências, não pense duas vezes, venha fazer parte deste time. Gente & Gestão | Hesselbach Company. Responsabilidades e atribuições • Gerir, orientar e desenvolver os Supervisores Operacionais; • Acompanhar a rotina das equipes nos clientes; • Apoiar os supervisores na condução de feedbacks, conflitos e medidas disciplinares; • Acompanhar turnover e produtividade; • Garantir retorno e acompanhamento das demandas dos colaboradores; • Organizar cobertura de pessoal e movimentações entre áreas; • Padronizar processos, documentos e rotinas de gestão; • Conduzir reuniões operacionais e acompanhar planos de ação; • Apoiar a implantação e a estabilização de novos contratos; • Consolidar indicadores, riscos e informações para a Gerência de Operações Requisitos e qualificações • Ensino superior completo em Administração, Gestão de Pessoas ou áreas relacionadas; • Experiência com gestão de supervisores e equipes operacionais; • Vivência em operações terceirizadas, industriais ou de prestação de serviços; • Conhecimento em gestão de ponto, absenteísmo, produtividade e medidas disciplinares; • Experiência com indicadores e planos de ação; • Boa comunicação e capacidade para conduzir situações de conflito; • Organização, firmeza e maturidade na gestão de pessoas; • Disponibilidade para atuação presencial e deslocamentos entre as operações em Palmas/TO. Informações adicionais • Contrato PJ; • Vale Combustível. A Hesselbach Company é uma consultoria empresarial com mais de 26 anos de existência. Nossa matriz está localizada em São Paulo, capital e possuímos filiais em Barueri (SP), Rio de Janeiro (RJ), Porto Alegre (RS), Salvador (BA), Cidade do México (MX) e, em breve Estados Unidos (USA). Atendemos empresas multinacionais de médio e grande porte. Nossas unidades de negócios estão voltadas para projetos de Consultoria especializada, BPO, Terceirização e Cessão de Mão de obra para diversas áreas. Acreditamos estar no caminho certo mantendo nosso crescimento sustentável. Com base no Plano Estratégico Anual, seguido de confiança e comprometimento do nosso time de colaboradores, entregamos trabalhos de excelência. Portanto, se você se identificou, continue na nossa página de carreira e nos conheça melhor. Propósito Construir diferenciais com confiança Missão Prestar serviços diferenciados com excelência e DNA HB adequados às necessidades dos nossos clientes, com qualidade e ética, por meio da valorização de nossa equipe e da melhoria contínua de nossos métodos, fortalecendo o relacionamento com clientes, parceiros e com a sociedade. Visão Ser reconhecida por empregar recursos inovadores e assegurar o crescimento sustentável de modo a liderar o mercado, tornando-se referência através da qualidade dos serviços oferecidos. Valores • Ética e moral na prestação dos serviços; • Flexibilidade e parceria com nossos clientes; • Comprometimento • Senso de dono • Disciplina com o negócio dos nossos clientes; • Respeito, sinergia e harmonia com nossos colaboradores, o recurso mais valioso; • Integridade em desenvolver nosso trabalho com lealdade e honestidade. Todas as nossas vagas são elegíveis para PCD.