COORDENADOR(A) DE E-COMMERCE | MARKETPLACES + EXPEDIÇÃO

COORDENADOR(A) DE E-COMMERCE | MARKETPLACES + EXPEDIÇÃO Local: Jandira – SP | Presencial Salário: R$ 5.500,00 a R$ 6.500,00, conforme experiência Benefícios: Vale-transporte + Vale-alimentação Regime: CLT Sobre a vaga Estamos buscando um(a) Coordenador(a) de E-commerce, Marketplaces e Expedição com experiência sólida em operações de e-commerce e marketplaces. Procuramos um profissional sênior, estratégico e mão na massa, que tenha domínio de diferentes plataformas de vendas e experiência em gestão de equipes e processos de expedição. Essa pessoa será responsável por garantir que toda a operação funcione de forma integrada, desde o cadastro e gestão dos produtos e pedidos nos canais de venda até a separação, conferência, embalagem, etiquetagem e despacho das mercadorias. Principais responsabilidades • Gerenciar e acompanhar a operação do Shopify. • Administrar os principais marketplaces da empresa, incluindo Mercado Livre, Shopee e TikTok Shop. • Implantar, configurar e acompanhar a operação na Amazon e SHEIN Marketplace. • Cadastrar e atualizar produtos, fotos, descrições, preços, variações e estoque. • Acompanhar pedidos, vendas, cancelamentos, devoluções e ocorrências em todos os canais. • Garantir a integração entre vendas, estoque, separação e expedição. • Coordenar a equipe de expedição, acompanhando: • Separação de pedidos; • Conferência; • Embalagem; • Impressão e organização de etiquetas; • Despacho e coleta; • Cumprimento dos prazos das plataformas. • Organizar e otimizar o fluxo operacional do estoque até a expedição. • Acompanhar rupturas de estoque, divergências, pedidos atrasados e problemas operacionais. • Criar e implementar processos para reduzir erros e aumentar a produtividade da operação. • Distribuir tarefas e acompanhar o desempenho da equipe. • Atuar diretamente na solução de problemas quando houver picos de pedidos ou dificuldades na operação. • Monitorar indicadores de vendas, estoque, expedição, atrasos, cancelamentos e produtividade. • Identificar oportunidades de melhoria nos processos e nos canais de venda. • Acompanhar regras, políticas, indicadores e atualizações dos marketplaces. • Resolver problemas operacionais junto às plataformas. • Trabalhar em conjunto com estoque, logística, comercial e atendimento. • Participar da implantação de novos canais de venda e novas ferramentas. • Garantir que os pedidos sejam processados dentro dos prazos estabelecidos e com o menor índice possível de erros. Requisitos obrigatórios • Experiência comprovada em gestão de e-commerce e marketplaces. • Domínio de Shopify. • Experiência sólida com Mercado Livre, Shopee e TikTok Shop. • Experiência com gestão de pedidos, estoque e expedição. • Experiência comprovada em liderança de equipe. • Conhecimento de processos de separação, conferência, embalagem, etiquetagem e despacho. • Experiência com operação de e-commerce de médio ou alto volume. • Perfil analítico, organizado e orientado a resultados. • Capacidade de identificar problemas e propor soluções rapidamente. • Perfil mão na massa, com disposição para atuar diretamente na operação quando necessário. Será considerado um diferencial • Experiência com Amazon Seller. • Experiência com SHEIN Marketplace. • Conhecimento de ERP e integradores de marketplaces. • Conhecimento em WMS. • Experiência com operações de fulfillment. • Conhecimento de indicadores de e-commerce e logística. • Experiência na implantação de novos marketplaces. • Experiência em operações com alto volume de pedidos. Perfil que buscamos Buscamos uma pessoa que tenha autonomia, liderança e visão de negócio, mas que também conheça a operação na prática. O profissional ideal precisa conseguir analisar os indicadores e identificar um problema no processo, mas também estar preparado para ir até a expedição, entender o que está acontecendo e orientar a equipe para solucionar a situação. É importante ter liderança, organização, agilidade, capacidade de decisão, senso de urgência e foco em resultados. Principais competências • Liderança de equipe • Organização • Gestão de processos • Visão analítica • Senso de urgência • Resolução de problemas • Comunicação • Proatividade • Foco em resultados • Capacidade de trabalhar sob pressão • Visão estratégica e operacional • Perfil mão na massa Pagamento: R$5.500,00 - R$6.500,00 por mês Benefícios • Vale-alimentação • Vale-transporte Pergunta(s) de seleção: • Necessário experiência na carteira!!! Local do trabalho: Presencial