COORDENADOR(A) COMERCIAL E DE EVENTOS

COORDENADOR(A) COMERCIAL E DE EVENTOS Buscamos uma pessoa comunicativa, organizada, proativa e com perfil comercial para acompanhar o cliente desde o primeiro contato até a realização do evento. Objetivo da função Ser responsável pelo atendimento comercial, fechamento de contratos, organização dos processos internos e coordenação da execução das festas, garantindo uma boa experiência para o cliente em todas as etapas. Principais responsabilidades Atendimento comercial: • Atender clientes pelo WhatsApp, telefone e presencialmente; • Responder dúvidas e apresentar os serviços, pacotes e diferenciais do Espaço Verona; • Identificar as necessidades de cada cliente e oferecer a solução mais adequada; • Agendar e realizar visitas ao salão; • Elaborar propostas comerciais e acompanhar os clientes até o fechamento; • Realizar follow-up dos atendimentos e negociações; • Preencher contratos e conferir as informações relacionadas à festa; • Manter a agenda de eventos e visitas sempre atualizada; • Trabalhar ativamente para atingir as metas de vendas e conversão. Organização e preparação dos eventos: • Acompanhar o cliente desde a assinatura do contrato até a realização da festa; • Conferir todas as informações, serviços contratados, horários e particularidades do evento; • Organizar o cronograma e o checklist de cada festa; • Alinhar as demandas com fornecedores, prestadores de serviços e equipe de freelancers; • Verificar previamente a organização, limpeza e preparação do espaço; • Antecipar necessidades e solucionar problemas relacionados à execução dos eventos. Coordenação das festas: • Acompanhar presencialmente a montagem, realização e encerramento dos eventos; • Coordenar a equipe de garçons, cozinha, monitoria, zeladoria, segurança e demais freelancers; • Distribuir tarefas e acompanhar o cumprimento das atividades; • Garantir que os serviços contratados sejam entregues corretamente; • Atender o cliente durante o evento; • Resolver imprevistos com agilidade, equilíbrio e bom senso; • Conferir a organização do espaço antes, durante e após cada festa; • Registrar ocorrências e apresentar retorno aos sócios quando necessário. Rotina administrativa e operacional: • Organizar documentos, contratos, cadastros, checklists e informações dos eventos; • Manter os processos comerciais e operacionais atualizados; • Acompanhar pagamentos e pendências, conforme orientação da administração; • Auxiliar na conservação, organização e funcionamento diário do espaço; • Apresentar relatórios de atendimentos, visitas, vendas e eventos realizados; • Sugerir melhorias nos processos, no atendimento e na experiência dos clientes. Requisitos • Experiência com vendas, atendimento ao cliente ou organização de eventos; • Conhecimento de técnicas de vendas, negociação e fechamento; • Excelente comunicação oral e escrita; • Organização e capacidade de acompanhar diferentes tarefas simultaneamente; • Proatividade e capacidade para resolver problemas; • Liderança e habilidade para coordenar equipes; • Facilidade com WhatsApp, planilhas, sistemas de agenda e ferramentas digitais; • Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, inclusive à noite, aos finais de semana e feriados, conforme a agenda de eventos. Perfil que buscamos • Pessoa responsável, comprometida e pontual; • Perfil comercial e orientado para resultados; • Simpatia, cordialidade e postura profissional; • Capacidade de trabalhar sob pressão e lidar com imprevistos; • Atenção aos detalhes; • Senso de prioridade e organização; • Boa capacidade de liderança e relacionamento interpessoal; • Interesse em crescer junto com a empresa. Diferenciais • Experiência em casas de festas, buffet, hotelaria, restaurantes ou eventos; • Experiência com vendas pelo WhatsApp; • Conhecimento em técnicas de follow-up e gestão de leads; • Experiência na liderança de equipes temporárias ou freelancers; • Conhecimento de ferramentas de CRM e gestão de eventos. Horário de trabalho • Durante a semana: atendimento comercial, visitas, organização dos processos e preparação do espaço; • Nos dias de festa: acompanhamento do evento e coordenação da equipe; • É indispensável ter disponibilidade para horários variáveis, principalmente à noite, aos finais de semana e feriados. A escala e a jornada serão organizadas de acordo com a agenda de eventos e as regras trabalhistas aplicáveis. Remuneração • Salário fixo; • Comissão sobre as vendas, conforme política comercial da empresa; • Possibilidade de premiação pelo atingimento de metas; • Benefícios. Pagamento: R$1.621,00 - R$5.000,00 por mês Benefícios: • Vale-transporte Pergunta(s) de seleção: • Qual sua experiência comercial e com vendas? Faça uma breve descrição da sua experiência. • Tem perfil proativo e é organizada? • É comunicativa? • Disponibilidade de horário, inclusive aos finais de semana? Local do trabalho: Presencial