Coordenador Operacional de Serviços Internos

Descrição da Vaga: Estar presente diariamente nas lojas apoiando e dando suporte ao time operacional; Garantir que os atendentes sigam os padroes de atendimento de qualidade da empresa; Monitorar a fila de atendimento para assegurar agilidade e eficiencia; Identificar necessidades de treinamento e propor capacitacoes para a equipe; Realizar regularmente feedbacks de apoio e correcao com os gestores de loja; Apoiar os gerentes de loja na resolucao de problemas operacionais; Desenvolver gerentes de loja, atraves de feedbacks e reunioes 1:1; Monitorar todos os indicadores contratuais que abranja o atendimento e agir para corrigir desvios; Fiscalizar e apontar melhorias estruturais das lojas para o cliente contratante; Promover acoes motivacionais junto ao time de gestao de loja e atendentes; Garantir o cumprimento das politicas de RH, como gestao de ponto, ferias e absenteismo; Garantir a execucao das estrategias definidas pela empresa; Acompanhar indicadores de absenteismo e turnover; Realizar acompanhamento de performance do time e planejar substituicoes; Realizar estudo para melhoria de desempenho de sua equipe; Supervisionar projetos especificos, como acoes em comunidades; Realizar analise de indicadores, estudar causa raiz e estrutura plano de acao; Realizar reuniao de resultado com os gestores de loja; Reconhecer colaboradores destaque dentro da operacao; Realizar matinais com foco nos temas mais importantes; Transportar e entregar sempre que necessario material nas lojas. Requisitos Indispensáveis: Graduação completa na área Experiência de 6 meses na função Regime de Contratação: CLT PCD: SIM Salário: $4,500.00 Benefícios: • Vale Alimentação (500,94) • Auxílio creche (256,51) • Assistência Odontológica • Assistência Médica • Parceria com Sesc + R$ 1.000 de bonificação por metas atingidas Local do Trabalho: LOGOS Horário de Trabalho: Segunda a quinta: das 8h às 18h (com 1 hora de almoço); Sexta-feira: das 8h às 17h (com 1 hora de almoço);